Мы живем в стране, где каждый человек может добиться грандиозного успеха. Куда ни посмотрите, везде вы найдете массу возможностей для осуществления самой смелой задачи, но не случай ловит человека, а человек ловит случай! Воспользоваться удачным стечением обстоятельств сможет лишь тот, кто увидит возможность, примет решение и без промедления ринется в бой! Сомневаться нельзя – иначе вас опередят другие. Увидел – решил – сделал. Эти три слова должны стать девизом того, кто стремится к своей ГЛАВНОЙ ЦЕЛИ. Так устроен мир. Он всегда открывает путь лишь для тех, кто знает, чего хочет, и полон решимости этого достичь.
Хилл. Прекрасно, мистер Карнеги! Но вот о чем я хотел бы вас спросить. Кто-то когда-то сказал, что вежливость стоит дешево, но продается очень дорого. Считаете ли вы вежливость важным качеством для успешной и привлекательной личности?
Карнеги. Вы опередили меня. Я только что хотел сказать, что вежливость – пятая важнейшая черта человека, которого называют привлекательной личностью. Вежливость не просто дешева – она абсолютно бесплатна. Если, конечно, не считать нескольких секунд, которые вы потратите, чтобы уделить внимание другому человеку. Как бы странно это ни звучало, но вежливость – наиредчайшее качество. Прошу заметить, что я сейчас говорю не о манерах, не о воспитанности, а именно о вежливости.
Хилл. Если речь не идет о воспитании, то, мистер Карнеги, каково же ваше определение вежливости?
Карнеги. Мое определение вежливости таково: это способность уважать чувства других людей при любых обстоятельствах. Способность на время оставить свои текущие дела для того, чтобы помочь тому, кто просит о помощи. И последнее, столь же важное: это способность отказываться от своего эго ради других.
И снова я прошу вас обратить внимание на то, что существует определенная связь между вежливостью и положительным умственным отношениям. Вежливость подобна лифту, возносящий вас на вершины, которых вы не смогли бы достичь без этого качества.
Хилл. Мистер Карнеги, мне не терпится узнать, какие еще черты вы назовете в качестве базовых характеристик привлекательной личности с сильной харизмой?
Карнеги. Я еще не рассказал вам о паре братьев-близнецов. Первый из них – тон вашего голоса. Речь – основное средство коммуникации с другими людьми, поэтому необходимо тщательно следить за интонациями своего голоса. Интонация несет отдельную смысловую нагрузку. От вашего тона напрямую зависит то, как окружающие воспринимают ваши слова. Осознаете вы это или нет, но это так. Поэтому работайте над своим голосом, учитесь говорить выразительно, чтобы каждое ваше слово имело только то значение, которое вы сами в него вкладываете.