ВТОРОЙ ПРИНЦИП (он напрямую связан с первым) заключается в том, что основная масса руководителей должна вырастать из Ваших же сотрудников. Конечно, в наше время убийственной конкуренции трудно преодолеть соблазн того, чтобы добрый дядя со стороны пришел и решил за Вас все проблемы. Это миф, не имеющий смысла. Всегда в коллективе есть человек или люди, отлично знающие его проблемы, и с Вашей помощью они готовы их решить. При этом Вы имеете возможность поддерживать принцип индивидуальной оценки действий каждого. Для многих повышение по служебной лестнице даже важнее денег.
Многие приходящие с «улицы» уже разорили свои предприятия. Успех, как и неуспех заразны. Один такой человек может заразить неудачей всех работающих. Это доказано на практических опытах. Когда никто не занимается спортом, я тоже не стану.
ТРЕТИЙ ПРИНЦИП заключается в том, что большинство людей не разделяют Ваших убеждений, а значит, не способны к решению задач ввиду их непонимания или непонимания важности простых методов, применяемых Вами для решения этих задач. Такой сотрудник напоминает раба, работающего от заката до рассвета (с 9.00 до 18.00). О какой победе в борьбе за клиента может идти тогда речь? Переломить эту ситуацию очень непросто, но когда Вы этого добьетесь, то коллектив единомышленников – у Вас в кармане! Для этого потребуется применить все свои знания и убедить Ваших сотрудников пойти за Вами. Помните, что даже если они пошли сегодня, еще большой вопрос, куда они двинуться завтра, через месяц, год и т. д. Значит, процесс этот не имеет конца до тех пор, пока, конечно, Ваш бизнес существует. Постарайтесь относиться к этому не как к каре небесной, а как к ежедневному умыванию или стирке (надеюсь, не ежедневной).
Для того говорите убедительно и с чувством. Будьте честны и ответственны. Личный пример никто не отменял. Где должен быть командир? На лихом коне! Помни – говорить людям правду – не значит оскорблять.
Но если серьезно, то работу с персоналом нужно вести всегда. Существует много способов сделать это максимально эффективно, наверное, есть они и у Вас.
По вопросам мотивации написаны целые тома. Я лишь хочу, что бы Вы помнили об этом и были максимально последовательны. Ведь как только Вы перестанете заниматься этим вопросом, то ждите проблем. Вспомните, как в армии нам каждое утро и вечер напоминали одно и то же, а Присягу мы учили наизусть. Так и в работе не следует надеяться, что кто-то запомнит все раз и навсегда.