Наличие профессиональной этики легко выявляется, если кошка болеет уже давно, и владелец неоднократно обращался к разным врачам. Хороший специалист не критикует предыдущее лечение, даже если основания для нелицеприятных высказываний очевидны.
Готовность к диалогу
Грамотный специалист обязан быть не только хорошим ветврачом, но и уметь общаться с владельцем животного. Он спокойно озвучивает диагноз, терпеливо объясняет стратегию лечения, при этом поясняет сложные медицинские термины для полного понимания их владельцем, сообщив стоимость процедур, анализов, препаратов, обосновывает их необходимость, а при острой необходимости – назначает доступные по цене аналоги. Уверенный специалист поощряет хорошую информированность владельцев, приветствует вопросы.
Взаимодействие с животными
Пациенты ветеринара не могут сообщить о своих жалобах, поэтому ветврачу недостаточно быть хорошим диагностом и специалистом. Он должен иметь особый подход к животным, знать кошачьи повадки, обращаться с пушистыми скандалистами спокойно и ласково. Проводить процедуры максимально безболезненно (ловко и быстро выполнять внутривенные, подкожные и внутримышечные инъекции), использовать специальные приспособления для фиксации, чтобы не навредить животному (елизаветинский воротник, намордник для кошек, специальная фиксирующая сумка), «беседовать» с животным, не отвлекаться на посторонние дела (телефон, болтовню с коллегами), пока не закончит процедуру.