Иногда руководитель убеждён, что именно он и только он сможет качественно сделать определенную работу.
Он сомневается в компетенциях сотрудника, часто даже не выясняя их наличие.
А ведь именно сомнение в компетенциях людей, неуверенность в том, что подчиненный справится с задачей, мешают многим руководителям делегировать полномочия и развивать команду.
Помимо исполнения роли «ломовой лошади», которую руководитель собственноручно себе присваивает, от такого положения вещей страдают и рабочие связи, и доверие сотрудников к руководителю.
Подумайте, как много ситуаций «разруливаете» вы лично?
Большинство вопросов сотрудники могут решать самостоятельно или с помощью коллег.
Для того, чтобы все проблемы не «поднимались» к руководителю, в команде необходимо настроить эффективную коммуникацию.
В природе это называется биоценоз, где множество различных организмов веками дружно существуют вместе, и им не нужен никто для поддержания жизни.
Но как же это организовать?
В этом вам поможет Карта Рабочих Отношений Команды (КРОК).
Наверняка у вас в компании есть организационная структура. Это такая скучная схема с квадратиками, в которых «сидят» обезличенные названия должностей.
В нее обычно смотрят один раз лишь новички, после чего забывают, потому что непонятно, кто эти люди.
КРОК чем-то похож на оргструктуру, но там – живые люди.
В квадратиках (или кружочках, цветочках, сердечках – каждый может выбрать, что ему нравится) указаны должности и их краткий функционал. Там же – перечень людей на этих должностях с их телефонами и электронной почтой.
Составить такую схему вы сможете в любом из бесплатных приложений с интеллектуальными картами.
У вас есть люди, готовые к развитию, к новым проектам?
Те, которые хотят стать руководителями или хотят научиться управлять проектами. Поручите создание КРОК им.
Ваш активист – сотрудник сначала запросит краткий функционал и контакты у людей из разных направлений деятельности.
Потом соберет эти данные в КРОК.
И, наконец, при участии рабочей группы составит всем на счастье визуально красивую версию карты.
Вам как руководителю остается только разместить эту красоту перед глазами у сотрудников.
В электронном виде обычно достаточно, но иногда сами сотрудники просят красивые плакаты. Можно даже разместить фотографии рядом с именем каждого специалиста.