• опущенные плечи (низкая самооценка);
• отвод руки за спину, охватывание одной рукой запястья другой (при неуверенности в себе или в правильности своего поведения).
Жесты, в которых проявляются некоторые черты характера и отношение к ситуации:
• здоровый человек стремится опереться или прислониться к чему-нибудь (скорее всего, ситуация, в которой он находится, сложна и непонятна для него либо он не может найти нужный ответ, достойный выход из нее. Оперевшись на что-либо, он чувствует себя более уверенно);
• человек стоя опирается руками (о стол, стул и т. п. – он не уверен в том, насколько внимательно слушает его партнер, т. е. ощущает неполный контакт);
• манера держать руки (замкнутый человек обычно убирает руки в карманы, за спину, скрещивает их на груди, прямой, открытый человек держит постоянно руки, ладони рук в поле зрения партнера по общению);
• закрытый пиджак (замкнутые люди ходят в таких пиджаках даже тогда, когда в этом нет особой необходимости);
• скрещивание лодыжек (характерно для людей с внутренней тревожностью, ожидающих неприятности).
Жесты, препятствующие общению или затрудняющие его:
• скрещенные на груди руки (воспринимаются как усталость или замкнутость. Такой жест часто разрушает уже образовавшийся контакт, отталкивает собеседника. Степень напряжения скрещенных рук говорит о внутреннем напряжении);
• скрещенные ноги и руки (порождают ощущение некоммуникабельности, защитная поза).
Особенности поведения и жестов, характерные для женщин:
• если женщине скучно, или общение вызывает у нее безразличие, или пропадает интерес к разговору, то она, сидя скрестив ноги, начинает покачивать ногой;
• если женщина во время разговора берет сумочку, любой предмет, то почти наверняка ей неприятно либо ее смущает тема разговора или вопросы партнера – она как бы хочет отгородиться от него.
Узнать, что на самом деле чувствует человек, можно и по тому, как он курит:
• дым выдыхается вверх – уверенность, позитивные чувства;
• дым выдыхается вниз – отрицательное отношение, подавленность, раздражение, нежелание общаться;
• выдыхание дыма через ноздри – превосходство;
• постоянное сбивание пепла, даже если его еще нет, – внутренний конфликт;
• собеседник потушил недокуренную сигарету – принятое решение.
5 основных каналов невербальных коммуникаций