И в самом начале совершила одну огромную ошибку. Я знала, что полезный контент отлично прогревает отношения с читателями и помогает им проще принимать решение в пользу покупки. Поэтому сделала ставку именно на контент-маркетинг.
Тогда я уже работала с Андреем Зинкевичем и как раз начала учиться в программе «Нетологии». Вместе с Анастасией Гулевич, очень крутым профессиональным переводчиком, месяца два лопатили русскоязычное интернет-пространство и буржунет. Настя переводила статьи, надписи на картинках, искала что-то новенькое в блогах. Я писала на базе ее находок статьи, посты и сама создавала графический контент.
Мы тратили на это кучу времени. Потому что я хотела, чтобы читатели наших пабликов понимали, насколько кофе – интересная, разносторонняя, увлекательная тема. Это не просто горький до одурения вкус. Это разные страны, разная культура, десятки оттенков вкуса.
Я хотела пробудить страсть к кофе и его вкусу даже у тех, кто всегда пил чай или какао.
Знаете в чем подвох?
Мы ретранслировали чужие мысли. Да, в некотором смысле это правильно: рассказать о разных видах заваривания кофе, поделиться особенностями обжарки и все такое. Но просто передирать рецепты – это не то.
Еще один факап – я рассчитывала только на полезный контент. И не понимала, почему у нас нет продаж. Самая несмешная ситуация случилась в марте. Накануне в феврале я придумала и запустила акцию: «Шококофейный месяц». И каждую неделю было отдельное спец. предложение: то при покупке 250 грамм кофе в подарок маленькая шоколадка, то скидка на сорт «Баварский шоколад» и подобное.
Я очень старалась: продумывала каждую мелочь, прописывала все детали акции, создавала стильные баннеры.
А в ответ – тишина.
Открою тайну: тогда я максимально отошла от копирайтинга и рассчитывала зарабатывать именно на кофейном бизнесе. Представляете, как стало страшно через месяц, когда CoffeeFancy не принес той прибыли, на которую я рассчитывала?
Еще и замечание со стороны не самого приятного для меня человека: «У тебя интернет-магазин или энциклопедия по кофе?» Я отмахнулась со словами: «Да ничего ты не понимаешь».
Все изменилось в тот день, когда однажды я написала 2 рецепта с нашим какао KakaoTime. Это был кекс из микроволновки и шоколад-трансформер. Спустя год у меня все еще просили ссылки на эти посты. А еще эти 2 поста сильно продвинули продажи какао. У нас до сих пор спрашивают, можно ли купить KakaoTime, потому что «хочется приготовить кекс по твоему рецепту».