И если клиент покупал у него вторую, а бывало и третью машину. То он размещал фотографии в обратном хронологическом порядке. Покупатель с новой машиной, затем тот же покупатель с машиной, купленной 3 года назад.
И скажу так: когда клиенты видят эти фотографии, они понимают что этому менеджеру можно доверять. На самом деле фотографии клиентов можно сравнить с отзывами клиентов на сайте.
Я думаю что ты хоть раз в жизни покупал что-нибудь в интернет- магазинах. Под каждой позицией товара часто есть рубрика «отзывы покупателей».
Если допустим взять меня, то я читаю отзывы покупателей, ведь из них можно много почерпнуть важного (информации о товаре, об обслуживании, гарантии.)
И уже отталкиваясь от этих отзывов, человек принимает решение: покупать в этом интернет – магазине или нет.
Так что фотографии твоих довольных, счастливых клиентов – безусловно помогают продавать.
Ведь отзывы о тебе, твоей компании, продукции, услугах вызывают намного больше доверия, чем просто твои слова.
Если ты говоришь что-то сам – это утверждение. Но когда тоже самое говорят твои довольные клиенты – это факт.
Вот взять хотя бы компанию Chrysler. Сам Лидо Энтони проводил интервью с жертвами автомобильных аварий, которым удалось выжить, благодаря подушкам безопасности Chrysler. Ведь то, что рассказывали люди, звучало правдоподобно, и этому можно было верить.
И тут неправдоподобное становиться правдоподобным, невероятное – возможным. И этим интервью была посвящена целая телепередача.
А вот история из моей жизни.
Мои друзья в 2006 году купили себе в автосалоне Toyota Avensis.
Почему их выбор остановился именно на этом автомобиле?
Что было в этой марке, модели такого особенного?
Дело в том что мой знакомый Станислав работал в ГИБДД и ему часто приходилось выезжать на ДТП.
И он (как никто другой) видел, что происходило с машинами, людьми после столкновения машин. Эти сплющенные груды металла и прочие неприятные вещи.
Но больше всего мне запомнилась история, которая произошла с его другом, который ехал в Ростов-на-Дону по трассе М-4 ДОН.
Сергей ехал со своей 12-ти летней дочерью Катей.
В кювете они увидели автомобиль, который врезался в большие деревья.
Всё что осталось от машины – так это скомканный кусок железа.
Сергей вслух с досадой произнес: «Дааа, после такой аварии там 100% трупы».