Все это еще более усугубляет психологическое состояние человека и заводит его в тупик эмоционального выгорания все быстрее и быстрее.
Третья группа – люди, которые осознают, что в их жизни необходимо что-то менять. Также они осознают, что сами с этим не справляются и им нужна помощь. И они своевременно обращаются к специалистам. Далеко не все сразу идут к психотерапевту. Чаще всего их первый доктор – терапевт или невролог. Но грамотный доктор отправит пациента по назначению к коллеге.
К сожалению, представителей третьей группы немного. В основном люди находятся либо в первой, либо во второй группе.
А к какой группе относите себя Вы?
Глава 3. «Беда подкралась незаметно». О фазах эмоционального выгорания.
Вы можете сказать – подумаешь, какое-то там выгорание! Это меня не касается! Это не про меня и так далее. Дело в том, что данное состояние формируется постепенно и вначале может оставаться незамеченным. Активные занятые люди, особенно люди бизнеса, называют его «рабочим напряжением, говорят, что они «в постоянном тонусе» или «как заведенные», но расценивают это как необходимую часть жизни бизнесмена. Среди них также существует убеждение, что бизнесмен не может «выгореть», он может только «прогореть». При этом они учитывают только материальную сторону вопроса.
Полное эмоциональное выгорание наступает не сразу. Обычно человек проходит через несколько фаз прежде, чем оказывается полностью опустошенным.
Давайте рассмотрим эти фазы, чтобы знать, на что обращать внимание.
Как говорится: «кто осведомлен – тот вооружен».
Выделяют три последовательно развивающиеся фазы, постепенно переходящие одна в другую.
Первая – Фаза напряжения:
– Возникает как ответ на постоянное высокое стрессовое воздействие.
– Ощущается как состояние интеллектуально-эмоционального тупика. К ощущениям этой фазы применимы слова: «я загнан в клетку», «нет сил с этим бороться», «я чувствую безысходность ситуации», «неужели это никогда не кончится». Человек постоянно переживает свои неудачи в профессиональном или личном плане, прокручивает их в голове. Устранение психотравмирующих событий начинает казаться совершенно невозможным, что приводит к негодованию.
– Человек постепенно приходит в состояние отчаяния и полной неудовлетворенности жизнью.
Формированию данной фазы способствуют следующие особенности личности: