Для компании существует опасность стать слишком узким специалистом на рынке и оказаться в изоляции. В новых условиях менеджерам предстоит найти способ, позволяющий добиться достаточной, но не излишней специализации, исключающей изоляцию.
Корпорация Myelin Repair Foundation применяет различные специализации в условиях их взаимных пересечений – договор об обмене интеллектуальной собственностью, который заключили Myelin Repair Foundation и 5 ведущих университетов. Данное соглашение было подписано с целью скорейшей разработки эффективного способа борьбы со склерозом и некоторыми другими болезнями. Эта программа работает, исследователи написали более 20 научных статей и уже проводят тестирование нескольких препаратов.
Компании в XXI веке строятся из деталей конструктора «Лего»: детали «Люди», детали «Товар», детали «Идеи» и детали «Недвижимое имущество». Эти детали прозрачны – они проникают сквозь стены и географические границы. Важно помнить, что это не только просто детали из металла и пластмассы, фабрики и склады, но и люди, которые программируют компьютеры, обучают новых работников, думают об инновациях. Эти составные части конструктора постоянно соединяются, разъединяются и собираются заново.
Детали компании (производство, дистрибуция, навыки, услуги и др.) не могут быть уникальными сами по себе, они должны соединяться с деталями другой компании. Можно самостоятельно построить свою компанию, но через год или два, возможно, придется разрушить и заново отстроить какую-либо из ее частей, применив совершенно иную конфигурацию.
Рей Оззи, главный разработчик программного обеспечения компании Microsoft, сказал: «Важнее любой отдельной детали “Лего” – знание о том, как строить с помощью всех частей этого конструктора. В условиях существования самых разных программ, приложений и вспомогательных приспособлений особое значение приобретает умение отыскать способ объединить уже существующие разрозненные компоненты программного обеспечения вместо того, чтобы заниматься поисками нового компонента».
В рамках организации мы можем соединять сильные стороны отдельных людей и нейтрализовывать их слабости. Если выйти за пределы одной организации, то появляется возможность объединять сильные стороны, присущие каждой корпорации, и предоставлять покупателю ценность, которая будет гораздо значительней той, которую может дать любое отдельно взятое предприятие.