1.5. Пространство для новых решений.
Бизнес, каким мы знали его долгие годы, исчезает. Компании больше не продают товары: они продают опыт и впечатления.
Три последствия безмолвной революции
• Финансовые рынки ценят знания гораздо выше, чем материальные активы.
Безмолвная революция заставила финансовые рынки ценить нематериальные активы, такие как отношения, интеллектуальная собственность и знания, а также дать количественное определение той ценности, которую они могут предоставить в будущем. За последние 5 лет ценность нематериальных активов возросла в два раза по сравнению с такими традиционными активами, как заводы и оборудование.
Инновационные компании Google, Yahoo! и Craigslist вышли в киберпространство, имея очень мало в плане материальных активов, и предоставляют услуги, никогда не существовавшие ранее.
Monster.com – форум, являющийся в полном смысле слова интерактивным бизнесом. С одной стороны, это электронная подборка тематических объявлений, с другой – возможность для посетителей сайта узнать, что происходит на рынке труда, как составляется описание должностей и какие отрасли преуспевают.
• Необходимость работать в качестве стратегических союзников.
Экономический бум в Индии, Китае и Бразилии вывел на сцену новых конкурентов. Америке приходится перестраивать работу образовательных учреждений, чтобы студенты учились синтезировать информацию, думать критически, а также выстраивать отношения с разными культурами.