Многие эксперты и менеджеры часто сталкиваются с такими типичными проблемами, как:
• сверхзависимость (вы так хорошо делаете свое дело, что окружающие постоянно перекладывают на вас то, с чем могли бы справиться и сами);
• перегрузка и потеря фокуса (вы так завалены своей и чужой работой, что некогда думать о развитии и генерировать важные идеи);
• потеря мотивации (постоянный стресс крадет энергию, и вся работа кажется бессмысленной).
«Семь вопросов» помогут вам разорвать эти порочные круги, помочь вашим сотрудникам, коллегам, потребителям, близким стать более уверенными и эффективными, а вам самим – успешнее прогрессировать.
Суть коучинга – помощь людям в раскрытии их потенциала.
Для этого нужно меньше говорить самим и больше спрашивать – но этому тоже сначала нужно научиться.
Исследования показывают, что 45 % повседневных действий мы совершаем «на автомате». Для успешного изменения укоренившихся привычек нужны цель, триггеры, микронавыки, тщательная практика и планирование. Давайте разберемся с ними по очереди.
Цель коучинга – это стремление помочь другим людям стать лучше, эффективнее и свободнее.
Триггеры, запускающие нежелательное поведение, – это конкретные ситуации, которые нужно научиться видеть, и чем точнее вы будете узнавать роковой момент, тем эффективнее будет коучинг.
Микронавыки полезнее, чем «большие навыки». Если вы решите «задавать следующий вопрос, вместо того чтобы спешить дать совет», вы скорее преуспеете, чем если просто поставите цель «освоить метод семи вопросов».
Тщательная практика отличается от просто практики тем, что вы оттачиваете навыки один за другим, делаете это постоянно и разными способами, сохраняя фокус на том, что именно практикуете.
Планирование помогает осознать, что путь долог, а срывы неизбежны, и ваша задача – возвращаться к новым навыкам каждый раз после того, как старые привычки взяли над вами верх.
В конце каждого раздела, посвященного вопросам коучинга, вы сможете сделать упражнение на закрепление, которое состоит из трех компонентов: выделение триггера, выявление старого шаблона и описание нового. Эти упражнения будут помечены заголовком «Мастер-класс по вопросам».
Чтобы помочь изменениям, попробуйте:
• найти человека, заинтересованного в вашем коучинге (не пытайтесь вначале учить тех, кому это не нужно);