• внедрять ваши новые коучинговые навыки постепенно;
• создать сеть поддержки (это могут быть профессиональные группы и сообщества, доверенный друг или полезные приложения в вашем смартфоне);
• настроиться на то, что иногда будет получаться, а иногда – нет, и быть готовым не сдаваться.
Мастер-класс по вопросам I
Навык, который нужно усвоить прежде всего, – это задавать один вопрос и ждать ответа.
Упражнение: когда я задал вопрос – вместо того чтобы сразу задавать другие/уточняющие/сопутствующие вопросы, я буду ждать ответа на этот вопрос.
В помощь коучу: модель «трех П»
Необходимо различать коучинг задач и коучинг развития. В первом случае речь идет о решении повседневных насущных задач, во втором – об обучении людей, для чего необходимо сместить фокус внимания с проблемы на человека и его подход. Чтобы начать разговор о проблемах, волнующих собеседника, и разобраться в сути, автор предлагает использовать тактику «трех П»:
1. Проект – чаще всего люди легко рассказывают о проекте и трудностях, которые на нем существуют, поэтому первое П – отличное место старта.
2. Персоны – спросить о людях, с которыми связаны проблемы, тоже хорошая идея: это даст возможность узнать об отношениях внутри группы.