Люди, однако, готовы делиться не только мощностью своих машин, но и собственными идеями.
В 2006 году компания IBM провела «самый большой в мире мозговой штурм», объединивший 150 тысяч человек из 104 стран. На 10 проектов из более чем 46 тысяч предложенных идей компания впоследствии выделила $100 млн. Более чем убедительное доказательство эффективности краудсорсинга – феномена, который производит тем большее впечатление, что не является изобретением одного конкретного человека. Говоря словами поэта, это «равнодействующая миллиона воль».
С точки зрения экономики краудсорсинг противостоит фордизму с конвейером и поточным методом. Краудсорсинг – явление постпромышленной эпохи. Конвейер не требует от рабочих креатива – краудсорсинг же по умолчанию предполагает, что каждый из миллионов юзеров немного творец. От пользователей не требуют диплома о высшем образовании: если вы скрипач с хорошими задатками химика, то краудсорсинг может раскрыть ваши химические способности. В конце концов, сама идея краудсорсинга вступает в конфликт с идеей профессии, раз и навсегда определенной специализации. А это уже чревато перестройкой общественного порядка.
В своей основе краудсорсинг бескорыстен: изначально людьми, вовлеченными в этот процесс, движет вовсе не жажда наживы. Их труд может оплачиваться (как это делает фотобанк iStock – пионер краудсорсинга), а может быть безвозмездным (Википедия). Участники проектов не занимаются ими «с восьми до пяти» – речь о личном свободном времени. Краудсорсинг – это апофеоз любительства. Долгое время оно воспринималось пренебрежительно, но благодаря интернету превращается в могучую экономическую силу. Этот вклад пока непросто подсчитать точно, но его рост несомненен. В 1997 году Сеть насчитывала 200 млн веб-страниц, к 2005 году их число выросло до 11,5 млрд. К 2008 году (на момент создания книги) на YouTube было размещено более 80 млн видеороликов, половина из них – любительский контент.
Товар в системе краудсорсинга может быть сколь угодно нишевым и экзотическим, но при этом вполне востребованным. Кому нужен свисток из консервной банки или нелепое мылоэскимо? Можно ли превратить эти поделки в товар? Если не верите, зайдите на сайт Etsy – обнаружите там и не такие странности. Только в 2007 году пользователи потратили на этом сайте $27 млн.