Было бы здорово, если бы проблему можно было решить, назвав главным пидорасом кого-то одного. К сожалению, это невозможно, т. к. сложившаяся ситуация – это скорее системная ошибка, исторический опыт, который был продолжен, потому что во времена научно-технического прогресса ничего другого не было.
Ведь если посмотреть на бизнес-процесс найма с точки зрения генеральной идеи, то она за благое дело.
Как минимум чтобы:
1. Повысить уровень разделения труда и, как следствие, увеличить эффективность работы каждого сотрудника, занимающегося конкретным функционалом.
2. Экономить ограниченный временной ресурс экспертов (начальника, самого главного и даже менеджера по персоналу).
3. Упорядочить хаос в систему с целью большего контроля.
4. Оцифровать показатели и привязать их к работе менеджера по персоналу (выполнение плана по найму, KPI и др.).
5. Сделать процесс найма прозрачным и понятным для сотрудников фирмы и кандидата.
Тем не менее, как показывает практика, бизнес-процессы найма эффективно не работают. Они не работают в крупных компаниях, не работаю в мелких, и еще хуже они не работают в совсем маленьких компаниях[8].
Доказательств тому множество – высокие показатели текучки, уход сотрудников из компаний к конкурентам, наплевательское отношение к компании, в которой сотрудники работают, повышенные требования со стороны работодателя, повышенные требования со стороны кандидатов, саботаж в работе через декрет, распивание чаев нон-стоп, ошибки найма, манипулирование сотрудниками, отсутствие изменений в работе компании после отправки некоторых сотрудников в «отпуск» или после перевода на удаленный формат работы, низкая вовлеченность в проблемы и деятельность компании и т. д.).
Кроме того, существует еще одна проблема. Сложившаяся система найма и взаимодействие между начальниками и исполнителями на разных уровнях часто формирует ситуации, когда сотрудники, дослужившись или получая руководящую должность, часть своей энергии, ресурсов направляют на укрепление своей власти. Это и:
1) не давать роста потенциальным конкурентам;
2) не брать сильных и амбициозных сотрудников из-за страха, что обойдут, подсидят, выживут из теплого местечка, которое добыто таким трудом и потом;
3) выкраивать дополнительные деньги на свои нужды (мелкие кражи, мухлежи с бюджетами, разрешение себе больше обедать и меньше работать и т. д.).