Рекомендация
Если вы чувствуете, что у вашего партнера стержня нет или он слабый, вы выстраиваете коммуникацию соответствующим образом: смягчаете тон, говорите чуть медленнее, чуть тише, используете больше мотивирующей лексики, хвалите его. Вы поднимаете его самооценку, тем самым обеспечивая высокую результативность коммуникации. Если же стержень есть, тогда вы взаимодействуете с ним на равных, выказывая определенное уважение и сохраняя чувство собственного достоинства.
И предосторожность: ни в коем случае, ни при каких обстоятельствах не позволяйте собственному стержню стать менее значимым, менее ощутимым. Не думайте, что он – кому-то помеха. Помните, вы создаете свое окружение сами: чем сильнее вы, тем сильнее (уже только в силу работы зеркальных нейронов) ваше окружение!
Практическое руководство станет для вас подспорьем в том, чтобы выстроить собственный стержень и научиться видеть его в других.
РЕЧЬ – ГОЛОС
А теперь выясним какова связь речи (соответственно, устной) и голоса.
Речь – это способность формулировать и высказывать мысли, она есть совокупность речевого мышления, вокабуляра (словарного запаса) и голоса, то есть голос является неотъемлемой частью устной речи, он ее основа. И удивителен, например, тот факт, что голос не включен физиологом И.П. Павловым ни в первую, ни во вторую сигнальную систему, звук – да, но это еще далеко не голос.
Естественно, голос поддерживает, как бы доупаковывает речь, но несмотря на их тесную связь, он – все же отдельный инструмент, притом дающий колоссальный объем информации о своем хозяине (какой он, как он себя чувствует, откуда он, какова его речевая среда, профессия или хотя бы отрасль, важно?), да и о мире в целом. Голос позволяет максимально конкретизировать «карту местности» (понятие из книги С. Кови «Семь навыков высокоэффективного человека», которое мы еще неоднократно позаимствуем), облегчая следование по жизненному пути, достижение целей. То есть голос должен быть как в первой сигнальной системе в виде совокупности звуков, так и во второй – в виде мелодики, интонации, тембра. Но поскольку голосом мы озвучиваем мысли, в речи он с ней единое целое. Устная речь всегда подразумевает голос. Хотя далеко не все придают этому значение, поэтому я, например, не всегда могу ограничиться представлением только как «тренер речи» – чаще добавляю «и голоса».