Какие инструкции обязательны и необходимы?
А. Инструкция по форме юридического лица. ООО открывать или ИП для
ведения бизнеса по вашей франшизе? Почему? Опишите почему нужно выбрать именно ту форму юридического лица, которую вы советуете.
Б. Какая система налогообложения лучше всего подходит для
деятельности вашего франчайзи. Распишите ваше решение с цифрами и доводами.
В. Если необходимо помещение для ведения бизнеса – составьте
инструкцию по поиску помещения (требования к помещению – жилое/нежилое, близость к пешеходному и автомобильному трафику, требования по освещению помещения, обязаны ли быть окна в помещении, требования к вентиляции и вытяжке, минимальная площадь помещения, если есть специальные требования по количеству туалетов и выходов – это тоже необходимо прописать), инструкция по ремонту помещения (какой должен быть пол, стены, потолок), инструкция по оформлению помещения (если у вас есть жёсткие требования к оформлению помещения – вы всё прописываете. Иногда необходимо даже прописать из какого материала и какого цвета должны быть шторы).
Г. Инструкция по мебели. Какое количество какой мебели необходимо
для ведения бизнеса. Если у вас есть проверенные поставщики – поделитесь ими со своими франчайзи.
Д. Инструкция по оборудованию. Составьте полный список оборудования,
которое необходимо для ведения бизнеса. Это оборудование для производства товара или услуги вашего бизнеса, расходные материалы, телефоны, рабочие ноутбуки.
Е. Технические инструкции и обучение производства товара или услуги
вашего бизнеса. Этот момент самый важный. Здесь важно максимально подробно расписать шаг за шагом как оказывать услугу или производить товар, который покупает конечный потребитель.
Приведу пример. Если у вас кафе – то тут будут рецепты и технические карты блюд с пошаговым объяснением всех процессов приготовления, подачи, продажи готовой еды.
Если вы косметологический салон – пошаговое обучение всем процессам оказания услуги, со всеми нюансами и лайфхаками.
Эта часть самая важная! Огромная просьба уделить этой части максимум своего времени. По сути вы обучаете людей новой профессии, поэтому лучше сделать этот момент максимально подробным, чтобы не было потом стыдно за плохо обученных специалистов и плохой результат этих самых новоявленных специалистов.