Идет человек по жаркой Москве, и вдруг его озаряет: «Мороженого нигде нет, а так хочется! Почему бы мне не начать такой бизнес? Вроде потребность у людей есть, и я могу ее удовлетворить».
В голову приходит идея, и ее необходимо оформить в виде бизнес-плана. Затем проанализировать, есть ли на самом деле потребность в том, что мы хотим продавать.
Нужно понять, откуда мы возьмем клиентов и сколько они готовы платить. Предстоит решить, кто будет поставлять продукт, какие расходы на аренду, сотрудников, транспорт.
Мы в голове и на бумаге прикидываем, насколько идея имеет смысл. Часто этот шаг пропускают. И зря.
С чего обычно начинают в стартапах? Снимают помещение, завозят мебель и компьютеры, нанимают сотрудников. А когда все это сделано, недоумевают: «Почему у нас продажи не идут?»
До этого момента владелец рассказывает всем, как построит великий бизнес. В такие моменты он фактически убеждает самого себя.
Даже если все хорошо, преданность идее будет снижаться с течением времени. Сначала есть море энергии, потом ее становится меньше, и вы думаете: «Чего я ввязался? Пусть кто-нибудь другой возьмет на себя эту ношу».
Так происходит почти всегда. Поэтому чем больше первоначальный запас энергии, тем лучше.
Где заканчивается демократия
На этапе обсуждения идей царит демократия: каждый может высказать свои мысли, и вы поощряете эту активность. Но когда начинается реализация, необходима диктатура.
В чем проблема демократии? Когда нет ответственного, возникает хаос. Если на этапе рождения, открытия компании нет сильного лидера, она просто не выживет. Необходим директор-диктатор.
Иногда из роли диктатора следует выходить. Демократия нужна во время обсуждений, но не во время действий.
Как-то раз мне (Андрею Парабеллуму) довелось внедрять эту систему на крупных промышленных предприятиях. И одно собрание директоров было весьма показательным.
Собрались 20 начальников цехов, отделов продаж и доставки. Они начали обсуждать текущие дела – шумно и с руганью. Один говорит: «Нет, так мы не будем делать!» Другой: «А так вообще ничего не получится!» Хозяин на все смотрел, подождал минут пять и говорит: «Все! Демократия закончилась. Ты делаешь это. Ты завтра приносишь план на стол в три часа дня. Ты этот план внедряешь. А ты займись закупкой этого оборудования».