– Да я знаю, это не работает.
Спрашиваю:
– Ты делал это, поэтому знаешь, что не работает на собственном опыте?
– Нет, я прочитал в «Инстаграме».
То есть человек даже не попытался сделать, а уже отверг одно из потенциально успешных решений.
Чтение различной бизнес-литературы без понимания, как эти знания можно применить на практике, напоминает мне ситуацию, когда больной человек бегает по травникам и знахаркам, пробует на себе все экзотические виды лечения вместо того, чтобы системно провести диагностику, понять реальную проблему и выбрать одно лечение.
Так какое это лечение? Какой рецепт стоит прописать себе каждому из собственников, особенно если он мечтает о «выходе из “операционки”»?
На бланке такого рецепта с печатью «Успех!» должны быть только два слова:
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Собственник должен иметь четыре главных навыка: считать, планировать, контролировать и нанимать. И здесь все взаимосвязано:
• не умеете считать – не поймете, что происходит у вас в бизнесе;
• не умеете планировать – не построите маршрут достижения целей;
• не умеете контролировать – не сможете внести корректировки;
• не умеете нанимать – люди, находящиеся не на своем месте, вас разорят.
Это и есть система. Но каждый собственник должен создать СВОЮ систему управления. Еще никто в мире не повторил модели «Тойоты», «Евросети», Apple, Тинькова и других – вот почему увлекательные бизнес-романы не работают!
Бизнес-система – это продолжение личности собственника, а не пересказанная им чужая жизнь.
Когда предприниматель только начинает свое дело, часто компанию «вывозят» его воодушевление и драйв, пока не растраченная энергия, поэтому отсутствие знаний, некоторая наивность и состояние «Не знаю» – поведение ребенка – позволяют ему делать авантюрные шаги, которые могут стать прорывом в запуске бизнеса. Но набивание шишек в этом состоянии неизбежно.
Ошибки побуждают задаться вопросом: «Что я делаю не так?», и собственник берется за бизнес-книги, семинары, тренинги, надеясь найти в них правильные рекомендации и решения. Так рождается состояние «Знаю». Оно очень распространено сейчас и является самым опасным для собственника, так как все начитаны и запутаны до такой степени, что готовы дискутировать на любые темы, но при этом на предложение «Ты все правильно говоришь, иди и сделай» смогут ответить лишь: «Нет, я сделать не смогу». Голова и руки рассогласованы.