И с коучем тоже все ОК. Если клиент обратился к вам, значит вы обладаете всеми ресурсами, знаниями и навыками, чтобы помочь решить его запрос.
2. У каждого человека уже есть все необходимые ему ресурсы для достижения цели.
Клиент приходит к коучу, когда он исчерпал, как ему кажется, все возможные ресурсы для достижения цели и не знает, что ему делать дальше. Часто бывает так, что человек упирается в невидимую стену и не видит выхода. Или видит несколько вариантов, которые его не устраивают. Задача коуча – помочь заглянуть за эту стену, увидеть новое пространство вариантов, расширить картину мира клиента. «А что, так можно было?» – самый частый инсайт клиента во время коуч-сессии. «Да, можно как угодно. У тебя есть все необходимые ресурсы для этого».
Самое интересное, что, когда клиент на коуч-сессии начинает допускать, что все возможно, в реальном мире открываются новые возможности: появляются нужные люди, предложения о работе, проекте, деньги и прочее. Чаще всего изменения происходят уже в первую неделю после коуч-сессии. Например, у клиентки был запрос про работу, не могла определиться, в какую сторону идти: найм или развивать свой бизнес. Во время сессии клиентка пришла к выводу, что можно совмещать, и через несколько дней ей пришло предложение о работе. Вот это хороший результат сессии, который дает понять, что у каждого человека есть все необходимые ресурсы для достижения цели.
3. Человек всегда делает наилучший выбор из возможных в данный момент.
Случалось ли вам сожалеть о содеянном? «Знал бы прикуп, жил бы в Сочи». Часто мы жалеем о прошлом и мучаемся от того, что не в силах его изменить. Если руководствоваться принципом, что мы всегда делаем наилучший выбор, тогда мы, оглядываясь назад, понимаем, что не могли поступить иначе. В тот момент, когда человек делает выбор, он основывается на тех данных, которые есть на тот момент. Были бы другие входные данные – и выбор мог быть другим. Поэтому все, что мы делаем, – это наилучший выбор из всех возможных. Так и после коуч-сессии клиент сам выбирает тот план, по которому он будет действовать, и это его лучший выбор. Наша задача – помочь этот план осуществить, не включая своего внутреннего критика. Ведь вы заранее не знаете, к чему это приведет. Дайте возможность клиенту самому делать выбор и верьте в то, что это для него самый лучший вариант.