определение цели проведения разведывательной деятельности;
определение потребности субъекта экономической деятельности в информации для достижения этих целей;
определение источников получения необходимой информации.
Считать полезной информацию принято лишь тогда, когда ее можно использовать. Полезность информации зависит от ее полноты, точности и своевременности. Следует конкретно различать и не путать: факты (данные), мнения (личностные предположения), информацию (аналитически обработанные данные).
Нужная информация, как правило, позволяет: ориентироваться в ситуации; четко планировать свои действия; отслеживать результативность проводимых акций; уклонятся от неожиданностей; манипулировать отдельными людьми и группировками.
Информация подразделяется на тотальную (дает общее обзорное представление об интересующей проблеме и участниках – индивидах и организациях – проводимой игры); текущую или оперативную (держит в курсе изменяющихся событий); конкретную (заполняет выявленные пробелы в данных или отвечает на определенные вопросы); косвенную (подтверждает или опровергает некие предположения, будучи стыкованной с последними только опосредованно); оценочную (растолковывает события и дает прогноз относительно их развития в будущем; это – оптимально обработанные данные).
В случае необходимости информации, необходимо прояснить для себя следующие вопросы:
Что необходимо узнать?
Где и в каком виде может быть желаемая информация?
Как и в каком виде ее можно получить?
От четких ответов на первые вопросы зависит понимание последнего, техника решения которого зависит от существующих внешних условий, от ваших знаний, опыта, воли, возможностей и изобретательности.
Основными направлениями, по которым можно проводить разведывательные мероприятия для получения информации, как в отношении конкурентов, так и партнеров, с целью выявления их благонадежности являются:
кампания; ее руководство; отношения внутри предприятия; система безопасности; сведения о финансовом состоянии; партнеры;
конкуренты; планы дальнейшего развития.
Кампания:
регистрационные данные;
форма собственности;
учредители (акционеры);
владельцы контрольного и блокирующего пакетов акций;
дочерние фирмы;
история создания и развития компании, приватизация;
направления деятельности;