Знаки цитирования вставляют почтовые программы по команде Ответить отправителю (Reply to Sender). Вам только надо убрать лишние цитируемые строки для уменьшения объема письма, но так, чтобы остался основной смысл фразы, которая цитируется. Имеет смысл удалять цитируемые подписи и служебные сообщения почтовой программы, что особенно полезно при длительной переписке.
В частной переписке, особенно в сети ФИДО (FIDO), для передачи своих эмоций авторы используют специальные значки – «смайлики» (smile). Они применяются вместо фраз с тщательно подобранными словами, которые передают эмоции. При деловой переписке использовать «смайлики» нежелательно, т. к. вас могут даже неправильно понять. Но поскольку телеконференции ФИДО являются хорошим источником вакансий, вам следует разбираться в таких «тайных» знаках.
"Смайлики" по традиции составляются из обычных печатаемых знаков: букв, цифр, знаков препинания и т. д. На практике прижились «смайлики», которые как бы изображают лицо человека. Ниже приведены наиболее встречаемые варианты "смайликов":
• :) или :-) – улыбка, юмор;
• :(или :-(– огорчение или недовольство;
• ;) или ;-) – подмигивание, намек или шутка.
Письмо должно быть обязательно подписано автором, т. к. в противном случае это анонимка. Правда, в электронном письме есть поле Адрес отправителя (From), которое как бы выполняет роль подписи, но оно, в основном, используется только почтовой программой для подготовки бланка ответного письма. Когда человек читает письмо или пишет ответ, он ориентируется на подпись в конце письма, тем более что письмо может быть отправлено с чужого компьютера. Поэтому правила хорошего тона предписывают в конце письма указывать свои личные данные: фамилию, имя, адрес электронной почты и, при желании, номер телефона.
Если вы не можете указать в поле Адрес отправителя свой правильный адрес (нет возможности изменить параметры почтовой программы) или намеренно исказили адрес во избежание спама, то обязательно об этом сообщите в конце письма, указав свой точный почтовый адрес.
Почтовые программы предоставляют пользователю возможность заранее составить личную подпись и сохранить ее на винчестере. А чтобы вставить ее в нужное место, вам необходимо лишь выполнить команду Вставить подпись. Современные почтовые программы предоставляют возможность заранее составить несколько подписей.