Полностью не буду тебе всю историю рассказывать, но получилось так, что мы три месяца не могли добиться не то, что оплаты или подписания актов, а хотя бы просто ответа, когда это произойдет. Мы не могли дозвониться никому из тех, с кем до этого общались: кто-то уволился, кто-то не брал трубку, кто-то внес нас в черный список контактов. А те, кому дозванивались, просто разводили руками, со словами «ожидайте».
– У истории счастливый конец?
– Я понял, понял: двигаюсь к развязке. Оказалось, что руководитель данного предприятия участвовал в местных выборах и с большим отрывом их выиграл. Соответственно, весь свой фокус (а заодно и своих замов) направил в новую для себя сферу деятельности.
В конечном итоге нам полностью всё оплатили, но испереживались мы изрядно перед этим.
– И что удивительного в этой истории?
– Мы просто думали, что нас кинуть решили, а всё оказалось гораздо интереснее, и в конечном итоге сложилось в нашу пользу.
– С кем-нибудь из твоих знакомых происходила подобная история, с подобной концовкой?
– В том-то и дело, что концовка была другая в подобных историях, в этом и было удивление.
– Удивление было не в самой концовке, а в том, что ты не предполагал такого завершения: у тебя не было подобного знания или опыта.
Поясню: представь, что к тебе приходит товарищ и рассказывает о том, как он плотно сотрудничал с одной крупной фирмой, но сейчас они все платежи заморозили и на контакт не выходят. Что ты ему посоветуешь: идти в суд или спокойно разобраться в этой, возможно, «удивительной», ситуации?
Вы сами как узнали, что ваш заказчик стал депутатом, или куда там его выбрали?
– Так как у меня уже есть опыт и своя история, я ему, конечно, посоветую разобраться. Про нашего депутата мы узнали, когда наконец смогли договориться о встрече с их главным бухгалтером и пришли спокойно по-человечески переговорить.
Понимаю, что сейчас те наши переживания выглядят странно, но ни у кого из нас, с учетом предыдущего опыта, даже в смелых фантазиях, не могла сложиться такая картина. Поэтому, если ты скажешь, что так нужно поступать всегда, то, скорее всего, в большинстве случаев окажешься неправ.
– Поступать как?
– Полагать, что любая ситуация имеет положительное объяснение и сложится в твою пользу.
– Я предлагаю использовать знание, а не полагание. Кстати, полагание в нашей цепочке «надежда – вера – уверенность – знание» на каком месте находится?