И будет это, как партизанская война, скрытая, но заметная.
Но дело наше правое и мы с вами его доведём до конца, несмотря ни на что.
Итак, внедряем систему KPI.
Немножко профессорской теории:
Ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI)
– это числовые показатели деятельности, которые помогают измерить степень достижения целей или оптимальности процесса, а именно: результативность и эффективность.
KPI это инструмент позволяющий контролировать и оценивать работу, людей, групп, подразделений и компаний, а так же позволяет помочь в оценке реализации стратегии. Если выбранный KPI не связан с целью и не образуется исходя из её содержания, то такие KPI бессмысленно использовать. Технологии постановки, пересмотра и контроля целей и задач легли в основу современного управления и называется «Управление по целям».
ВИКИПЕДИЯ
Обращаю ваше внимание, что даже Википедия пишет о том, что:
Если выбранный KPI не связан с целью и не образуется исходя из её содержания, то такие KPI бессмысленно использовать.
Свяжите слово KPI со словом ответственность, так как это изначально предполагает
ВЗЯТИЕ НА СЕБЯ ОСОЗНАННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДОСТИЖЕНИЕ ПОЛУЧЕННОГО РЕЗУЛЬТАТА.
И это означает, что не нужно разводить ИБД (имитацию бурной деятельности), если вы не до конца понимаете, как это нужно делать. Обратитесь к независимым специалистам, практикам, кто это уже внедрил, получите советы, рекомендации.
Важно понять, что KPI внедряют для улучшения коммерческих и финансовых показателей компании, а не просто для того, чтобы раздать деньги сотрудникам за то, что они и так обязаны делать.
Однозначно, что с первого раза не выйдет идеальная картина, но со временем, с каждым новым месяцем, вы будете получать новый опыт, новую компетенцию. Ситуация будет улучшаться, ведь вы будете создавать новую культуру в компании и название этой культуры:
Денежное вознаграждение эквивалентно полученному результату!
Разве это не замечательно? Разве не стоит того, чтобы постараться преодолеть все эти временные трудности.
Приступим к описанию конкретных шагов на уровне действий в следующей главе.
«Когда вы позаботитесь о мелочах, вы удивитесь, насколько упростится процесс получения чего-то большого».
«#GIRLBOSS» София Аморузо
«Вы ничего не сделаете, если будете пытаться сделать всё».