• заполнение формы (обратная связь, анкета, заявка, поиск);
• клик по баннеру/ссылке;
• просмотр заданного количества страниц сайта;
• проведение на сайте заданного промежутка времени;
• подписка на рассылку;
• телефонный звонок и т. д.
Для каждого бизнеса, любого типа сайта можно определить целевые действия пользователей, которые приводят к желаемому результату.
Даже для сайтов, которые не монетизируются (то есть не ставят целью получить доход), а представляют собой, например, социальные проекты типа «Бросай курить» или «За чистый город», можно и нужно оптимизировать конверсию. Задача такого сайта – донести информацию до максимально широкой аудитории. Целевыми действиями в этом случае могут быть «Поделиться с друзьями» или «Добавить в избранное».
Зачем увеличивать конверсию
Работая над увеличением конверсии на сайте, вы достигаете сразу нескольких целей:
• рост продаж (или целевых действий пользователей) при том же объеме входящего трафика (количества посетителей сайта за единицу времени);
• снижение стоимости привлечения новых клиентов;
• увеличение оборота.
Увеличив конверсию, вы сможете позволить себе платить больше за каждого посетителя. Поэтому становится возможным агрессивно конкурировать на аукционах контекстной рекламы и покупать рекламу на более дорогих площадках (которые были не по карману при меньшей конверсии).