Рис. 12. Модель GROW
I. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ
Варианты вопросов:
– Какая цель сейчас стоит перед тобой, чего ты хочешь достичь?
– На какие результаты ты рассчитываешь?
– Как ты поймешь, что цель достигнута?
– Насколько детально ты хочешь разобрать свою цель прямо сейчас?
– Какова твоя долгосрочная цель в рассматриваемом контексте. За какие сроки ты хочешь достичь?
– Какие промежуточные задачи можно определить, и какие сроки для их достижения?
Практическое упражнение
Отработайте формулировку цели с кем-то из сотрудников.
Используйте предложенные вопросы или свои для того, чтобы четко сформулировать цель.
II. ОБСЛЕДОВАНИЕ РЕАЛЬНОСТИ
Варианты вопросов:
– В чем состоит текущая ситуация, если подумать (рассмотреть ее) о ней более детально?
– Каковы твои опасения, связанные с ней, и насколько они сильны?
– Кто еще, кроме тебя, может повлиять на ситуацию (дело, направление)?
– Кто еще знает о твоем желании что-то сделать в рассматриваемом направлении?
– В какой мере ты лично контролируешь результат и до какой степени?
– Кто еще контролирует результат?
– Какие действия ты уже предпринимал для достижения этой цели?
– Каких результатов ты уже добился в достижении данной цели?
– Что тебе не позволило сделать больше?
– Какие препятствия потребуется преодолеть для достижения цели?
– Какие внутренние препятствия имеются в связи с намеченными планами?
– Какие ресурсы у тебя уже есть (мастерство, время, энтузиазм, деньги, поддержка и т. д.)?
– Какие ресурсы тебе могут еще понадобиться?
– Каковы их источники?
Практическое упражнение
Используя цель из предыдущего упражнения с тем же сотрудником, проясните текущий статус его цели, задавая предложенные вопросы или свои варианты.
III. СПИСОК ВОЗМОЖНОСТЕЙ (здесь можно использовать «Т» модель»)
Варианты вопросов:
– Каковы все способы, с помощью которых ты можешь достичь цели?
– Составь список всех альтернатив, дающих полное или частичное решение.
– Что еще можно было бы сделать?
– Что ты мог бы сделать, если бы… (был начальником, были деньги, больше времени…)?
– Что ты мог бы сделать, если начать с «чистого листа» с новой командой?
– Каковы достоинства и недостатки каждой возможности?
– Какая из возможностей даст лучший результат?
– Какое из рассматриваемых решений наиболее близко тебе, какое из них принесет, на твой взгляд, лучший результат?