Умные переговоры по методам ТРИЗ. Курс «Конфликторинг-2020» - страница 9

Шрифт
Интервал



Общий интерес обязательно надо искать. Общее объединяет стороны, помогает смотреть друг на друга не как на врага, а как на партнёра, с которым производится поиск решения спора. В споре о жизни на Марсе общим интересом будет их научное любопытство, желание найти истину (ответ).


Общее – это общий интерес сторон, объединяющий их в систему. Им может быть даже идея, объединяющая людей, а также страх перед общей бедой или врагом.


Даже если общим будет идея, то физический объект общей идеи всё равно надо выделять. Ведь идея – это цель, а цель – это свойства физического объекта, которые должны у него появится.


Бывает, что выделить физический объект общего интереса не получится. Например, в случае с религиозными идеями.


Как говорил православный святой Паисий Святогорец, чем ближе люди к Богу, тем ближе друг к другу.


Выделить из окружающего пространства физический объект «Бог» невозможно, но можно понять физический результат объединения вокруг этой идеи: собственные действия в результате следования религиозным правилам. Такое объединение называется церковью.


Кто-то может сказать, что если добрые идеи объединяют, тогда и злые идеи могут объединять.


Да. Могут объединяться, например, фашисты. Слово фашизм происходит от итальянского fascio (фа́шо) – «союз» (например, название политической радикальной организации Бенито Муссолини – Fascio di combattimento – «Союз борьбы»).


Что делать? Мы не уйдём от конфликтов в этом мире. И не надо. Задача здравомыслящих и добрых людей сделать так, чтобы как можно больше людей объединялись под флагом добра по принципу «Не навреди никому вообще».

Изобретаем и решаем конфликт

Есть люди, которые конфликтом называют обычную ругань. Это не конфликт, а невежество.


Реальный конфликт мы сейчас изобретём и разрешим. Попутно встретим термины, которые в следующих уроках будем подробно разбирать.


Из чего состоит конфликт?


Должен быть предмет спора.


Предметом спора всегда должен быть физический объект.


В Конфликторинге одним из важнейших понятий является физический объект конфликта (ФОК). Выявление ФОКов в проблемных ситуациях помогает уходить от вымысла к достоверным фактам.


ФОКом предмета спора выберем стол.


Должно быть две стороны, занимающие противоположные позиции к предмету спора.


Противоположные позиции могут занимать два человека или множество людей. Сторона – это не количество людей, а позиция.