Телемаркетинг 1.1 - страница 5

Рассылка посредством популярной социальной сети:

• ВКонтакте;

• Facebook;

• Instagram;

• Одноклассники;

• Мой мир@Mail.ru.

Классический логарифм действий – создается статья о проблеме и/или описание товара со ссылкой на страницу с презентацией товара и контактами, приглашаются пользователи сети для обсуждения статьи. Заинтересовавшиеся переходят по ссылке на страницу с описанием товара (конверсия), совершают звонок (насколько статья с описанием проблемы и презентация будут сочетаться, настолько происходит и конверсия переходов в контакт). На странице товара для увеличения конверсии размещают форму обратной связи, заполняя её, клиент совершает первый шаг для приобретения, что психологически делает в дальнейшем отказ от приобретения менее предпочтительным, чем приобретение. Добавление качественной фотографии и видео товара увеличивает конверсию до 80 % в отличие от объявлений и статей без фото и видео.

SEO-маркетинг – привлечение клиентов из поисковых систем, повышение числа заказов, максимальное использование бренда. Определяются:

1. Поисковые слова бренда (слова пользовательского интереса к тематикам, удовлетворяемым товаром бренда).

2. Страницы конкурентов.

3. Целевые сайты (страница, содержащая информацию о товаре).

4. Ссылающиеся сайты (на странице ссылка на страницу сайта бренда).

5. Определяют площадки, наиболее посещаемые целевой аудиторией.

6. Готовят публикации под аудиторию по правилам площадки размещения.

Ресурсы подбора ключевых слов:

wordstat.yandex.ru/

trends.google.ru/

Определяем сайты конкурентов, 3–4 из рейтинга поискового запроса по наименованию товара, услуги. Для поиска товара или услуги, состоящих из словосочетаний, указывается в кавычках (правила точного поиска указаны в правилах расширенного поиска).

Ресурсы для анализа сайта конкурента:

similarweb.com/ru

be1.ru/

Для размещения публикации используют группы в социальных сетях.

Операторы связи «Ростелеком», «МТС», «Мегафон» и т. д. предоставляют услуги по СМС-рассылке – учитываются индикация клиентов по потребностям для стимуляции к дальнейшим действиям, иначе СМС-рассылка может произвести прямо противоположный эффект – отрицательную реакцию на упоминание компании, товар (якорь). Операторы предоставляют возможность организации точки доступа публичного Wi-Fi с появлением стартовой рекламной страницы (учитывайте Федеральный закон от 05.05.2014 № 97-ФЗ, Постановления Правительства № 758 от 31 июля 2014 г., № 801 от 12 августа 2014 г.), для индикации пользователей в 60 % могут быть использованы социальные сети («шаговая» доступность клиента до товара).