«Нужно» работодателю проинформировать претендентов об организации, её расположении, условиях найма на должность, уровне оплаты и характере работы.
Самое плодотворное собеседование проводится вместе с коллегой. Парные собеседования более объективны.
Как подготовиться к собеседованию?
Подготовьте список вопросов по должностным обязанностям. Не выясняйте биографию, главное поймите способности претендента.
Правильный подход на собеседовании: задавать всем претендентам одни и те же ключевые вопросы.
Каждый вопрос должен касаться ситуации, которая неожиданно возникает в процессе работы.
Задаем конкретные вопросы, а не гипотетические. Просим привести примеры из жизни.
Просмотрев автобиографию претендента, выберите не более двух фактов, по которым вы будете задавать вопросы.
Хорошая подготовка к собеседованию – это его готовый сценарий.
Сценарий собеседования
Представиться самому и представить напарника по собеседованию.
Обозначить характер работы.
Проработать список вопросов по работе.
Проработать список вопросов по автобиографии.
Обрисовать критерии и условия работы.
Спросить, есть ли вопросы.
Рассказать о ваших действиях: сколько ещё претендентов и в какое время вы сообщите о результатах собеседования.
Поблагодарить за визит.
Если будете проверять уровень подготовки, то предоставьте претенденту отдельное помещение, где он в спокойной обстановке выполнит порученные задания (машинопись, скорость, умение работать с редакторами и таблицами, навыки стенографии).
Наиболее эффективна проверка после собеседования.
Хорошее задание: составить памятку для секретаря, с задачами на день и основными обязанностями.
На каждого кандидата планируйте не менее двух часов.
Процесс собеседования
Лично встречайте претендента, по пути в офис вы установите непринужденную и доверительную атмосферу.
Следуйте сценарию, но не торопитесь. Необходимо время для неторопливых ответов.
В самом начале беседы необходимо показать рабочее место.
Не делайте поспешных выводов, особенно в самом начале диалога. Оценить способности человека за несколько минут невозможно. Прощайтесь с каждым как с будущим сотрудником.
Задачи после собеседования.
Дополните записи по проведенной беседе.
Обсудите способности претендента с напарником по собеседованию.
Со дня собеседования до оглашения результатов претенденту должно пройти не более одной недели.