Салоны красоты и барбершопы – если современный человек много времени проводит в переписке внутри мессенджера, то и записываться на услуги через мессенджер будет гораздо удобнее. А чат-бот напомнит об этой необходимости, уточнит время и предложит нужного специалиста.
Образовательные учреждения – если вы родитель, то наверняка знакомы с огромным количеством чатов, создаваемых для родителей в садиках, школах. В таких чатах творится что-то невообразимое. Многие воспринимают их как «болталку» и порой можно пропустить действительно важное сообщение. Чат-бот поможет всё структурировать. И каждый родитель будет взаимодействовать с ботом индивидуально. Нужно тебе узнать расписание – нажимаешь на соответствующую кнопку и узнаёшь. Хочешь узнать о ближайших мероприятиях или контактах преподавателя, или написать запрос классному руководителю – делаешь это через бот. При этом, получаешь необходимые уведомления от учителей.
Интернет-магазины – тут надеюсь всё понятно, так как это главная ключевая функция чат-ботов. Они (чат-боты) созданы человеком, чтобы те помогали им продавать их услуги и сопровождать их клиентов до момента необходимого целевого действия. В данном случае покупки каких-либо товаров или услуг.
Онлайн школы – сейчас это прям тренд. Поскольку благодаря интернету каждый человек получает возможность рассказать о своём опыте другим людям. Есть множество специализированных площадок, но также всё обучение можно перенести прямо в мессенджеры. Согласитесь, что это удобно? Обучение проходит прямо в телефоне. Открываешь уроки тогда, когда тебе удобно. Не надо пользоваться сторонними сервисами. В мессенджере переписываешься с друзьями и когда выдалась свободная минутка – изучаешь нужную тебе информацию.
Эксперты и коучи – эта категория людей, которые активно используют чат-ботов, как свои визитки. Благодаря этим визиткам они поддерживают взаимосвязь с клиентами и продвигают свои услуги. Подробнее про категорию ботов-визиток мы поговорим в одной из последующих глав.
Сетевые предприниматели – данную категорию предпринимателей выделил отдельно, поскольку для них важно систематически рассказывать о своём продукте новым потенциальным клиентам и помогать вновь присоединившимся делать свои первые продажи. А чат-бот прекрасно с этим справляется.