Эти откровения являются проявлением легкой формы синдрома эмоционального выгорания. К счастью, девушка не успела столкнуться с серьезными когнитивными и физическими нарушениями. Ее затронули изменения только эмоционального и поведенческого характера, которые мы достаточно быстро преодолели. Ее личность смогла полностью восстановиться, и она двинулась вперед без опасений за возможный рецидив. Во всяком случае, на момент написать этой книги.
Что же такое синдром эмоционального выгорания?
Простыми словами, это психическое и физическое истощение личности, которое появляется в ответ на чрезмерные травмирующие факторы в процессе профессиональной деятельности.
До недавнего времени синдром эмоционального выгорания не классифицировался как заболевание. И только в 2001 году, когда был опубликован десятый вариант МКБ, выгорание было отнесено в разряд болезней, связанных с профессиональной деятельностью и безработицей.
Большинство людей, испытывая даже прямые симптомы этого состояния, не считают их клиническими и относят к простой усталости, перенапряжению или стрессу. Безусловно, в некоторых случаях имеет место именно переутомление, вызванное переработкой, недосыпанием, недостаточным питанием или ворохом проблем, внезапно навалившихся в один момент времени.
Но переутомление и усталость легко устраняются простыми выходными днями, за которые человек может выспаться, отдохнуть, восстановить свои силы и свое настроение.
А от профессионального выгорания, к сожалению, не спастись ни качественным сном, ни ничегонеделанием. Оно имеет бoльшую глубину залегания в психике, и, если своевременно не удалить его корни, дело может закончиться депрессией, справиться с которой будет гораздо сложнее.
Синдром эмоционального состояния, напрямую связан с профессиональной деятельностью. Хотя я и многие мои коллеги убеждены, что этим состоянием может быть больна и многодетная мать, которая выгорает от рутинных домашних нагрузок, и любой другой индивид, погруженный в ежедневное обязательное выполнение определенных функций, не связанных со служебной деятельностью.
Поэтому эмоциональное выгорание имеет гораздо больший целевой охват, и группа риска, подверженная этому синдрому, гораздо многочисленнее, чем кажется.
Выгорающий человек испытывает проблемы не только в профессиональной сфере. Его жизнь меняется целостно. Он начинает испытывать эмоциональное истощение, которое проявляется слабостью не только на эмоциональном уровне, но и на физическом.