И вот, дрожа от страха, направляемся в районную поликлинику. Слава богу, в Москве теперь не надо стоять в очередях, чтобы записаться на приём к врачу, да и сидеть в коридоре поликлиники час или полтора тоже ни к чему. Всё потому, что время приёма точно обозначено, общение с врачом длится не более двенадцати-пятнадцати минут, так что будь уверен – примут строго по расписанию, выслушают, осмотрят, выпишут рецепт или направят к другому специалисту на обследование. Ну а затем выставят за дверь – вежливо, но неумолимо, поскольку следующий пациент не должен ждать. Что тут поделаешь – жизнь так устроена, что больных становится всё больше, и, если на каждого тратить хотя бы по полчаса, никаких врачей не хватит, чтобы обслужить всю эту ораву страждущих. Как бы то ни было, сохраняется надежда, что помогут, что спасут.
Но вот представьте себе такую ситуацию: женщина преклонного возраста, назовём её М., оказалась в сложной ситуации – возникли проблемы, связанные с гинекологией, и пришлось обратиться в поликлинику по месту жительства, благо полис ОМС она имела. Увы, нужного специалиста там не нашлось, и М. направили в медцентр, куда надо добираться на трёх видах транспорта. Конечно, можно поехать на такси, но не каждый решится на такие траты, если приходится жить на небольшую пенсию. Да кабы знать, что дело плохо…
После посещения врача М. сделали УЗИ и направили для дальнейшего обследования в больницу – туда пришлось добираться уже на четырёх видах транспорта. Там посочувствовали и сообщили, что для госпитализации требуется сдать несколько анализов, сделать флюорографию и УЗИ нижних конечностей – всё это по месту жительства. Однако в районной поликлинике сказали, что флюорографии у них нет, и предъявили приказ Минздрава, согласно которому УЗИ обязана проводить больница. Ну что ж, не ссориться же с ними – пришлось М. обратиться в частную клинику.
В больнице М. провела не более суток – этого времени оказалось достаточно для проведения обследования. Но тогда зачем нужны были те самые дополнительные УЗИ, флюорография и прочее, и прочее? Скорее всего, врачи следовали указаниям Минздрава, а если идти наперекор приказам, можно в итоге остаться без работы. Вот и М. вынуждена была подчиниться. По результатам обследования гинеколог, тот самый, до которого надо добираться на трёх видах транспорта, дал М. направление в крупный медцентр, специализирующийся на онкологии. Несколько часов М. пыталась туда дозвониться, чтобы попасть к врачу на консультацию, но всё напрасно. Стала звонить в другой, ещё более крупный медцентр, где когда-то лечилась – о том времени остались самые приятные воспоминания, если иметь в виду квалификацию врачей и организацию лечения. Но и туда дозвониться ей не удалось, поэтому решила воспользоваться опцией «Платные услуги», поскольку гинеколог сказал, что нужно поспешить. И свершилось чудо – М. записали к врачу на следующий день. Однако на этом сказка кончилась – всё равно пришлось стоять в очередях, чтобы сдать какие-то анализы, а в довершение ко всему этому оказалось, что некоторые анализы устарели, их нужно сдавать заново, да ещё провести дополнительные исследования – что-то по месту жительства, что-то в частных клиниках. Возникает вопрос: что же это за медцентр регионального уровня, если там нет возможности провести необходимые исследования? Есть три варианта ответа: «у нас нет необходимой аппаратуры», «у нас не хватает специалистов», «у нас очень большие очереди». Каков бы ни был ответ, ясно, что продолжать оплачивать подобные услуги не имело никакого смысла.