К нам каждый день приходят начинающие предприниматели – парни и девушки, которые хотят продавать онлайн товары или услуги. С помощью конструктора «Адвантшоп» они легко могут создать свой интернет-магазин, лендинг или воронку, настроить продажи в соцсетях и поисковых системах. Мы даем им множество инструментов, но все они бесполезны без понимания того, как устроены онлайн-продажи. Запуск сайта не означает, что кто-то автоматически будет там покупать. Реклама в популярных соцсетях не будет работать, если вы не настроите ее на свою целевую аудиторию. Классическая ошибка новичков в том, что инструментами они пытаются подменить стратегию. Люди рассуждают примерно так: «Мне нужен Телеграм – говорят, он сейчас неплохо работает». Вопрос не в том, как работает инструмент, а как мы его используем.
– Мой автомат не попадает в цель.
– А мой попадает. Слушай, а ты автоматом, который не попадает, целишься в мишень?
– А что, надо целиться, да?
Вы можете выбрать какую-то площадку для продвижения или доверить этот вопрос подрядчику. Но агентства и маркетологи обычно хотят продать собственные услуги, ваши продажи их интересуют меньше. «Специалисты», которые разговаривают на птичьем языке, могут убедить вас в чем-то, что на самом деле не будет работать либо будет работать не так, как вы ожидаете. Обычно такие ошибки дорого стоят, потому что вы не продадите нужное количество продуктов – товаров или услуг. Рынок не будет стоять и ждать, пока вы во всем разберетесь, – ваши потенциальные клиенты уйдут к другим людям. Грамотное планирование онлайн-маркетинга позволит избежать таких ошибок.
В книге я даю простую модель онлайн-продаж: успех = трафик + воронка. Чтобы продавать онлайн, нужно знать, где находятся ваши клиенты и как с ними взаимодействовать, чтобы из потенциальных клиентов они превратились в постоянных. Есть определенные законы онлайн-продаж. Их понимание позволит вам выстроить правильную стратегию развития. Вы поймете, какая реклама вам нужна, как общаться с подрядчиками: какие задания им давать и как оценивать эффективность.
Моя первая книга «Давай, продавай!» вышла в начале 2020 года. Там я объяснял, как продавать товары в интернете. Мы получили много положительных отзывов. Я понял, что достиг своей цели: книга оказалась полезной людям. Кому-то после прочтения захотелось углубиться в тему, узнать больше о том, где брать трафик и как строить правильные воронки. Я постарался предметно ответить на эти вопросы в следующих книгах: «Где трафик» и «Путь клиента».