Зачастую популярные интернет-эксперты советуют бежать от токсов, роняя тапки. Но это далеко не всегда возможно. И самое главное: насколько это нужно? В большинстве случаев с токсами удаётся выстроить эффективное взаимодействие в интересах дела. Конечно, речь идёт не о патологических нарушениях, которых, к счастью, не так уже много. Мы говорим о тех, кто отравляет нам жизнь, будучи психически нормальным человеком. Перефразируя известный анекдот, можно сказать: «Вы не любите токсов? Вы просто не умеете их готовить!»
Я решила написать эту книгу, чтобы поделиться проверенными способами выживания в токсичном окружении.
Я использовала свой собственный опыт в бизнесе и опыт моих клиентов. Запрос на переформатирование токсичных отношений в команде – один из самых частых в моей практике.
Вот самые типичные варианты проявления токсичности в бизнесе:
– суперкапризные клиенты,
– агрессивные коллеги,
– унижающие, грубо критикующие руководители,
– нерадивые и безынициативные подчинённые,
– безответственные партнёры,
– нытики и жалобщики всех мастей,
– сплетничающие, подсиживающие и подставляющие коллеги.
Дополнительная сложность в том, что нередко токсы бывают весьма ценны в профессиональном или личном плане, и это затрудняет расставание с ними. Скажу больше: нередко под маской токсичного человека судьба посылает нам уникального учителя. Бежать от такого – верх недальновидности. А ещё бывает, что токс – близкий родственник и разрыв отношений практически невозможен. Поэтому приходится «их готовить». И при этом что-то менять в себе, чтобы стать несъедобным для токса. К счастью, это не слишком сложно. Более того, мы с вами будем это делать весело и интересно. Я задумала эту книгу как квест, как игру, в которой каждый сможет найти решение для своей ситуации. Мы с вами пройдёт по спирали от внешнего токсического круга к внутреннему и обратно, повышая уровень психологической защиты.
Мы разберёмся, какими бывают токсы, где они обитают, чем они опасны и полезны (да-да, змеиный яд – тоже лекарство!) и как их приручить.
Вы узнаете:
– как распознать токсичный контакт,
– как отличить ситуативную токсичность от патологической,
– как вести себя с токсичными людьми,
– что делать с собственной внутренней токсичностью,
– как использовать яд токсов в мирных целях,