В этой части мы с вами:
– посмотрим на токсов глазами тех, кто от них пострадал,
– полюбуемся, как токсичность проявляется в команде,
– убедимся, что психологический яд заразен не меньше вируса,
– узнаем, что общего между «прокурором» и «своим парнем».
А начнём с определения – что же такое токсичность.
В переводе на русский язык слово «токсичность» означает «ядовитость». Такой душевный яд, который изливают некоторые люди. Термин «токсичность» в последнее десятилетие стал одним из самых популярных в психологической среде. Порой это слово применяется без разбора, когда надо и когда не очень, и ярлык токсичности навешивается совершенно незаслуженно.
Например:
– сделал родитель замечание ребёнку – токсичный.
– коллега представил на совещании идею, отличную от вашей – токсичный,
– партнёр посетовал, что вы не пришли на корпоративный праздник – токсичный,
– подруга пожаловалась на сложности в отношениях с мужем – токсичная,
– руководитель высказал претензию по поводу опозданий – токсичный,
– сотрудник проигнорировал просьбу больше не опаздывать – токсичный.
При этом не рассматривается, в какой форме было высказано замечание, сетование, претензия, недовольство и т. д. Не учитывается настроение, в котором это было сказано, а ведь у каждого из нас бывают иногда серые тучки на внутреннем небосклоне. Да и повод для недовольства собеседника не берётся во внимание. Кроме того, важно физическое самочувствие человека. Мало кто может быть образцом вежливости, если у него болит живот или голова. А ещё в жизни порой возникают очень суровые ситуации, выдержать которые «на позитивном позитиве» вообще нереально.
Токсичность – это не про разовое замечание или какое-то другое неприятное действие другого человека.
Отношения можно назвать токсичными, если:
1. Признаки токсичности носят систематический характер.
То есть травмирующее поведение – это стиль. Недовольство проявляется с завидной регулярностью и в весьма болезненной для собеседников форме.
2. Во время общения вы чувствуете повторяющиеся негативные эмоции.
Это могут быть:
– чувство вины,
– гнев,
– обида,
– страх,
– бессилие,
– желание оправдать ожидания кого-то, стать суперменом во имя драгоценного токса.
3. После общения вы теряете энергию.