Ресурс Труд Актив - страница 11
3) где и как мы их найдем и привлечем в компанию?
Важность данного этапа заключается в том, что желаемый производственный результат и коммерческий успех компании зависит от того, насколько точно и полно сформулированы квалификационные требования ко всем должностным позициям в организации.
Специфика деятельности компании будет определять характеристики должности и профессиональные требования к работнику.
Таблица 10. Описание и критерии оценки организации, должности, работника
Какие специалисты нам нужны и какие требования к ним предъявить
Разработка квалификационных требований к работе для каждой должности производится с помощью анализа работы из описания ее содержания.
Для описания содержания работ применяются следующие методы:
1) наблюдения
2) анкетирование
3) интервью
4) самофотография рабочего дня
5) собственные опросы
6) готовые и заказные опросники
Наблюдения – сбор информации для описания простых работ, содержащих повторяющиеся операции. Специалист, отвечающий за анализ содержания работ, какое-то время наблюдает за работой сотрудника, а затем определяет и документирует, какая квалификация и какие компетенции нужны для выполнения этой работы.
Анкетирование – сотрудники, работа которых анализируется, заполняют анкету. Собранная таким образом информация затем анализируется и систематизируется.
Интервью – сбор необходимой информации о содержании работ осуществляется с помощью интервью с сотрудниками.
Самофотография рабочего дня – сотрудники в течение нескольких рабочих дней фиксируют все свои действия в течение дня через определенные промежутки времени (например, каждые 10–15 минут). Затем данные анализируются, выявляется перечень повторяющихся, рутинных действий и их средняя продолжительность. На основе полученного профиля определяются квалификационные требования к выполнению данного набора действий.
Собственный опрос состоит их двух этапов. Результаты опроса зависят от качества проведения подготовительных работ, также важно точно знать, какая информация требуется.
1) Подготовительная работа:
– определить цели, тип опроса, вопросы и желаемую форму ответов
– выбрать соответствующие рынки
– обеспечить участие компаний, присутствующих на исследуемых рынках
– подготовить опросный лист. Опрос должен быть простым, сфокусированным на достижение целей опроса