На этом этапе нужно «забурлить» команду, вытащить из нее недосказанное, накопленное, то, что висит мертвым грузом: напряжения, конфликты. Нельзя сходу сказать: «А ну вываливайте свои проблемы, только честно!». Страшно: руководитель уволит, коллега обидится. Сначала, с помощью игр из прошлого раздела, мы сонастроили команду, теперь нужно аккуратно помочь ей поднять на поверхность трудности, чтобы избавиться от этого груза, высвободить энергию и пойти дальше налегке.
В этом разделе собраны техники, которые позволят создать внутри команды честный и глубокий разговор, признать реальность (проблемы и успехи), «наконец» поговорить, разрешить конфликт. Другими словами, провести самоаудит.
Командная сессия – это именно то время и место, когда можно и нужно безопасно разговаривать.
Техники должны быть связаны с запросом команды и делаются после контрактования (постановки и согласования со всеми цели на сессию).