В проектировании любого T&D-решения можно выделить четыре части:
1. Методологическая часть, которая определяет цель, объект и предмет T&D-решения.
2. Методическая часть, которая позволяет выбрать наиболее адекватные задачам инструменты, форматы и методики обучения и развития.
3. Содержательная часть, которая отвечает за информационное наполнение, контент, а также постановку задач разработчикам.
4. Организационная часть, которая позволяет спланировать и реализовать проект на практике.
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ АЛГОРИТМ ПРОЕКТИРОВАНИЯ
Зачем нужно делить проектирование на части? Чтобы итоговый проект был качественным и полным, чтобы ничего не забыть и все предусмотреть. Конструктивно повторимся про задачи каждой части для лучшего запоминания:
• Методологическая часть нужна, чтобы научить нужных людей нужным знаниям. Чтобы сфокусироваться на цели и правильно рассчитать маршрут к ней, то есть избежать самых дорогих ошибок на стадии проектирования системы.
• Методическая часть нужна, чтобы подобрать правильные инструменты работы и правильно организовать процесс обучения. Чтобы собрать все эти инструменты в одном «чемоданчике».
• Содержательная часть нужна для того, чтобы специалисты все делали по методике, а разработчики знали, какие решения и продукты надо разработать.
• Организационная часть нужна для того, чтобы обучение соответствовало специфике организации, компании, бизнеса, было востребовано и заземлено.
А теперь рассмотрим каждый этап универсального алгоритма более детально, проясняя важные нюансы.
2.1. Методологическая часть
Проектирование – это, по сути, интеллектуальная сборка. Представьте себе сборочный цех завода, где из готовых узлов собирается целое изделие. Примерно то же самое происходит и в голове проектировщиков.
ФОРМУЛИРУЕМ ЦЕЛЬ
Цель – это идеальный образ результата, на достижение которого направлена деятельность человека.
Вопросы, которые помогают нащупать правильную цель:
• Какой результат мы должны получить?
• Чего именно в итоге мы хотим достичь?
• Что мы собираемся делать для достижения результата?
ОПРЕДЕЛЯЕМ ОБЪЕКТ
Объект работы – категория, отражающая нечто, на что направлена практическая или познавательная деятельность. Это нечто может существовать как в действительной (например, конкретный сотрудник или сотрудники организации), так и идеальной реальности (концепции и идеи).