Знаю одно – там правда и она так красива,
место для тех, кто устал биться вполсилы.
Так что собирай чемоданы,
иллюзии облей бензином,
широко улыбаясь, смотри, как они горят.
Брось всё то, что мешало стать сильным,
в дальний путь налегке, здоровяк.
Как вы уже поняли, я тот человек, чья задача – повысить эффективность вашей работы и работы вашей команды. И вот как-то однажды у меня спросили:
– Как ты понимаешь, что в системе всё окей? Что ничего менять не надо?
Исходя из того, что всё подвижно, как внутри, так и снаружи, я придерживаюсь одного простого принципа – всегда есть что улучшить, изменить, подстроить под текущие реалии.
Но, в целом, «окей» в вашей системе – это когда:
• у вас высокий процент поставленных и выполненных задач, поэтому – стабильно высокий финансовый показатель.
• Укомплектовано штатное расписание, поэтому – стабильный коллектив, где каждый на своём месте, знает, что нужно делать, как именно и делает это вовлечённо.
• Поэтому я могу спать спокойно, зная, что свои задачи каждый выполнит качественно и в срок. И это – не моя иллюзия, а действительно так происходит.
Но что при этом говорят клиенты о вашей компании? Что говорят ваши партнёры?
Всегда есть, и мы будем говорить об этом в книге, всегда есть тёмная сторона Луны. И ваша задача – подсвечивать её, постоянно улучшать разные показатели. Это нормально.
Не нормально расслабляться, думая, что у вас «всё окей».
Поэтому, когда собственник бизнеса думает: «Вот теперь-то я пойду, отдохну подольше», – это начало конца.
Ржавый гвоздь в системе современного управления – вовлечённость. У меня есть несколько предпринимателей, которые ещё недавно были очень обеспеченными людьми, а сейчас они все в долгах. Потому что одна из их целей звучала так: я хочу полгода отдыхать за границей. Но для собственника, у которого операционный, а не просто инвестиционный бизнес, – это так себе цель. Вернее, цель нормальная, а последствия – так себе.
Поэтому первое, чем вы будете заниматься в этой книге, – развенчивать иллюзии. Как в песне – облей бензином и сожги. А дальше – действовать по простой схеме:
• Сначала чётко понимать, кто я и чего я хочу;
• Учиться управлять собой, чтобы потом – управлять обстоятельствами;
• А уже только потом – управлять другими.
Потому что если вы себя не вытащили из собственной управленческой ямы, то и другими вы будете управлять из этой ямы. Логично?