– То есть лид – это любой контакт, что может привести к покупке?
– По сути да, и неважно, как он получен, благодаря нагону трафика маркетологом или личной активности менеджера.
– Понятно, – ровно ответил менеджер. – Интересно.
– Никит, раз ты разговор, по сути, начал, хотя и вижу, что случайно, но расскажи потом коллеге почетче про лиды.
– Конечно, Марк, не вопрос, – Никита отложил телефону в сторону. – Про лиды объясню.
– Короче, стараться надо! Это главное. Вы за деньги здесь тусите! Ну еще светло, тепло и с боссом повезло – душка душкой, да?
Собравшиеся заулыбались: вежливо, пытаясь зацепить внимающим взглядом босса, или искренне, как Антон, кому нравились речевые заходы поживей. В телефонах сидели лишь двое: тусовочный друг Никита и Евгения – чаще Женечка – плотная, тёмно-рыжая женщина лет тридцати плюс.
Все были уважительны и милы с ней, будто играя в западную вежливость. Она улыбалась каждому и поначалу казалась лицемерной, охотно хихикая и повторяемым по забывчивости шуткам, произнесенным гендиром ли, ресепшионисткой или перегонщиком машин. И нравилась она всем: демонстративный позитив тушил любые сложности с клиентами, с бухгалтерией, с сервисом – да с кем угодно. Никита, веселясь, пытался пару раз растормошить ее на конфликт – они с Антоном были уверены, что Женечка носит трудную маску всем приятного человека, – но ничего не получилось, она лишь усмехнулась и ушла. Женечка была лидером продаж, выполняя план. Всегда.
Спустя месяц после ее появления они с Антоном задержались в салоне допоздна, каждый с клиентом. Не имея тогда машины, Женечка попросила коллегу подвезти ее до дома. По дороге разговорились, и она предложила Антону вместе поужинать в кафе, составить дружескую «я ничего такого не имею в виду» компанию. Тогда и узнал, что она из Омска или из Томска, отработала после местного пединститута в школе, до брака не дошло, и, хотя у всех подруг незаметно народилось по двое-трое детей, она не хотела становиться милой и одинокой Женечкой, с кем можно иногда оставить ребенка и хорошо бы познакомить с приятелем мужа, ну и пусть выпивающим, ведь он сильно не бузит и вроде не сидел. Такая роль не нравилась, и она решила начать жизнь заново, в другой стране, трендово выбирая для «надо валить» между Канадой и Австралией.