– принцип последовательного увеличения сроков гарантийного обслуживания реализуемой продукции [4, с.11—12].
На социально-психологическом уровне управления реализуются следующие функции:
– профориентационная работа;
– адаптационная работа с новичками;
– социальная работа, позволяющая обеспечить выполнение установленных правил и норм и оказать помощь отдельным категориям работников;
– коррекционное воздействие на социально-психологический климат коллектива;
– социально-психологическое обеспечение трудовой мотивации, в том числе и мотивации на производство качественного продукта [4, с.12].
На оперативно-кадровом уровне осуществляются следующие функции управления персоналом:
– разработка нормативов численности различных категорий персонала;
– планирование численности и квалифицированных характеристик персонала;
– профессиональный отбор претендентов на рабочие места, в рамках которого делается акцент на способность работника производить качественную продукцию, способность к обучаемости, а также систему ценностных ориентаций;
– приём, перемещение, увольнение работников, предполагающие, что высокая текучесть пагубно сказывается на уровне качества производимой организацией продукции;
– оценка персонала;
– организация системы профессионального продвижения работников фирмы;
– профессиональное обучение всех видов и форм [4, с.12—13].
Социально-бытовой уровень управления персоналом направлен на создание оптимальных психофизиологических и прочих социально-бытовых условий, удовлетворяющих потребности работника как живого существа.
В соответствии с вышеназванными функциями должна быть разработана структура службы управления персоналом [4, с.13].
1.5. Предмет и место кадрового менеджмента в системе современных наук
Управление персоналом или кадровый менеджмент – сравнительно молодая наука. Многие идеи и теории управления персоналом возникли в начале ХХ в. и раньше, однако долгое время оно развивалось в рамках различных наук, таких как, общая теория управления, теория рынка, теория организации, психология, социология, экономика труда, теория права и др. В зависимости от того в составе, каких наук исследовались и разрабатывались идеи управления персоналом использовалось соответствующее название. Так, в США управление персоналом развивалось в основном в составе бихевиористких, поведенческих наук и сейчас называется «организационным поведением» или «управлением человеческими ресурсами».