Быстрый ответ (пусть и не всегда) означает, что это «домашняя заготовка», которая далека от реального положения вещей.
Добавляем сюда вполне честные ответы, которые вас просто не устроят, и получаем конверсию примерно 20—30% по соотношению квартир, которые вам интересны по рекламе, к квартирам, пригодным для просмотра вами.
Этот отбор квартир для просмотра – один из важных этапов.
Если его не делать, то вы потратите много времени, сил и денег, смотря совсем не то, что вам нужно.
И наоборот – тщательный отбор квартир для просмотра позволит вам не упустить действительно «вашу» недвижимость.
Трогайте сколько хотите. Но с разрешения!
На просмотре вы должны вести себя почти как хозяин.
Это значит лишь одно – вы не стесняетесь в чужой квартире, но уважаете собственника.
Не стесняться – значит задавать ЛЮБЫЕ вопросы. Не стесняться – значит заглядывать в любой угол, за шкаф, под любые диваны и кровати. Но только если собственник или его агент дал вам разрешение.
(А если не разрешил, то тогда у вас должны возникнуть обоснованные сомнения насчет квартиры.)
Выяснить все, что вам нужно, можно только одним способом – задавать вопросы.
Другого способа нет.
Чем больше вопросов вы зададите, тем больше информации соберете.
Еще одно наблюдение:
Самые дурацкие на первый взгляд вопросы покупателя часто оказываются решающими.
Именно ответы на такие вопросы определяют решение покупать или нет ту или эту квартиру.
Не стесняйтесь и не бойтесь показаться странными. Спрашивайте все, что вам покажется важным, не очень важным или малозначительным.
Переспрашивайте то, что уже спрашивали в телефонном разговоре. Покупатель может ошибиться и выйти за пределы своей «продающей легенды».
Только помните: часто важен не только сам ответ продавца, но и его реакция на ваш вопрос!
Именно неосознанные реакции помогают понять, собирается ли вам соврать собеседник или насколько неприятен данный вопрос.
Пользуйтесь этим и не бойтесь показаться глупым! Купить за миллионы рублей то, что будет вас потом расстраивать, – вот это настоящая глупость.
По-настоящему «ваше» никуда не денется!
Единственное эзотерическое правило в книге, в которое я верю безоговорочно. Оно работает в 100% у моих клиентов. Сработает и у вас.
Вы всегда, в любой (даже самой стрессовой) ситуации почувствуете, что нашли именно «свою» квартиру.