* * *
Рабочая группа более эффективна в заочной форме. Но любители манипуляций со мной не согласятся.
* * *
Повестка внеочередного заседания рабочей группы часто определяется или инициатором, или манипулятором.
* * *
Самые большие искажения повестки дня видны в проекте постановления.
* * *
Тема совещания в 80% случаев является темой для обсуждения.
* * *
Темы совещаний тем интереснее, чем они более конкретны. И тем поучительней, чем больше на них выступлений манипуляторов.
* * *
Внеплановые совещания выбивают из ритма, снижают культуру делового общения, лишают руководителя возможности планировать своё рабочее время и распоряжаться им, срывая запланированные встречи и дела. Но у их инициаторов есть фамилия, имя и отчество.
* * *
Длительные совещания бесполезны ввиду своей явной манипулятивности. Хорошее совещание уложится и в 15 минут.
* * *
Хорошее совещание имеет 2—3 выступающих и готовый проект. Остальные – от лукавого.
* * *
Разрешите покидать совещание тем, кто считает, что его вопрос уже решен. И вы удивитесь скорости, с какой совещание завершиться.
* * *
Представляйте себя в своих высказываниях. Говорите «я» вместо «мы». Оборот речи с использованием местоимения «мы» – почти всегда игра в прятки.
* * *
Чтобы не брать ответственность на себя говорящему достаточно говорить «мы» вместо «я».
* * *
Если вы задаёте вопрос, то ответьте сначала себе, зачем его задаёте. Вопросы не должны оставлять сомнений в том, почему они задаются.
* * *
Вопросы – ловушки отравляют обстановку. Если считаете, что нужно помолчать – помолчите.
* * *
В высказываниях будьте самим собой, не играйте роль, выбранную самостоятельно или ожидаемую от вас другими.
* * *
Воздержание от контрольной интерпретации чужих мыслей сохранит вам спокойствие, но не позволит избежать конфликта.
* * *
Выражая собственную позицию, воздержитесь от обещаний и обобщений.
* * *
Говорите не о поступках и мыслях других, а о вашем восприятии этих поступков и мыслей.
* * *
Главная цель руководителя на совещании – найти по всем вопросам повестки дня оптимальное решение за минимальное время.
* * *
Если начало обсуждения выявило неподготовленность вопроса, то необходимо решительно снимать его с обсуждения. А высказывание замечание, готовившему вопрос, лучше сделать в перерыве лично.
* * *
Излишняя категоричность и безапелляционность могут нанести серьёзный ущерб дискуссии, перевести её в борьбу честолюбий.