В тот день и позже Макманус обсуждал с ректором лучшие способы создать видение, которое бы вдохновило других людей. Несомненно, ключевое слово здесь «вдохновило», но важны также «до» и «после»:
• Прежде чем люди проявят подлинную заинтересованность, лидер должен четко сформулировать видение для себя: понимает ли он сам, чего хочет? Ответ может быть коротким: хватит и десятка слов. Он не должен охватывать все детали задуманного – он должен рождать энтузиазм и застревать в памяти.
• После того как лидер поделится своим видением и увидит интерес в глазах сотрудников, ему нужно настроиться на открытую честную обратную связь с командой.
Видение команды Макмануса уложилось в три слова: «Мы культивируем величие».