В современном мире одной из центральных проблем в области консультативной психологии является проблема самооценки личности. Самооценка – это один из основных факторов, который влияет на поведение индивида, его жизнь и психологическое здоровье в целом. Самооценка личности позволяет индивиду оценивать самого себя, собственные достоинства и недостатки, модели поведения, возможности и свое место в окружающем мире. Самооценка представляет собой некую степень восприятия себя компетентным, хорошим, достойным уважения.
Внимание психологов привлекает не только проблема самооценки, но и факторы, оказывающие непосредственное влияние на ее становление. Исследователи Т. Ю. Андрюшенко, Е. А. Архипова, К. Роджерс, К. Хорни, Э. Эриксон и др. в своих трудах выделили ряд факторов, влияющих на самооценку. Ее следует понимать как результат непрерывного сопоставления того, что личность наблюдает в других людях и в себе. Человек постоянно сравнивает себя с другими, оценивает себя, в результате чего формируются психологическое самочувствие как неотъемлемая часть самооценки.
Фрустрация подразумевает под собой эмоциональное состояние, которое возникает в результате субъективного ощущения непреодолимых препятствий на пути достижения целей. Если рассматривать в качестве этой цели стремление личности быть успешной, то окажется, что рассмотрение проблем самооценки и фрустрации может иметь общее основание, с позиции исследования их субъективного переживания. Многие исследователи отмечают основной фактор, занижающий уровень самооценки, – это уверенность в себе и своих возможностях. Этот же фактор является основной причиной формирования фрустрированности личности.