Дело вашего собеседника – решить, какая именно поддержка ему подходит. Вам же остается определиться, готовы ли вы ее оказать. Нужно принять во внимание, что мы знаем о текущей ситуации человека, с чем именно он пытается справиться, и проявить чуткость.
Вот несколько вопросов для размышления.
• Сказал ли вам собеседник, какую поддержку он хочет получить?
• Задавали ли вы такой вопрос?
• Хорошо ли он обычно реагирует на ваши советы в стиле позитивного мышления? Благодарит ли? Говорит ли, что ему полегчало? Видны ли улучшения со стороны?
• Обрывается ли беседа после того, как вы утешаете его позитивными фразами и призываете к оптимизму?
Важно осознавать, какой человек перед вами и какую помощь он запрашивает. Если сомневаетесь, просто спросите! Это позволит вам поддержать человека наилучшим образом.
Непростые темы
Есть ряд тем, которые многим людям морально тяжело обсуждать. Мои исследования и работа с клиентами показывают, что токсичный позитив и дежурные ободрения совершенно бессмысленны – и даже вредны – в следующих обстоятельствах.
• Бесплодие и потеря беременности.
• Горе и утрата.
• Болезнь и инвалидность.
• Романтические отношения, расставания или развод.
• Семейные проблемы, разрыв с родственниками.
• Профессиональные трудности, потеря работы.
• Вопросы внешности.
• Последствия травматического события.
• Беременность и родительство.
• Расизм, сексизм, трансфобия, гомофобия, эйблизм, сайсизм, классизм и другие виды дискриминации.
• Проблемы с ментальным здоровьем.
Это очень непростые и очень личные темы. Разговор на любую из них – совсем иной уровень уязвимости, чем, скажем, жалобы на длинную очередь или натертые обувью ноги. Эти темы потрясают нас до глубины души и обнажают самые болезненные места. К ним нужен более тонкий подход – это касается и нас самих, и окружающих. В таких вопросах критически важным становится настоящее проживание эмоций. Если, услышав о подобной ситуации или переживая ее лично, вы чувствуете соблазн прибегнуть к привычному поверхностному оптимизму, остановитесь. Прислушайтесь к себе, опуститесь в своих переживаниях глубже – и пусть на них откликнется та часть психики, которая может дать полное принятие и безусловную поддержку.
Как нам вредит избыточный позитив
Иногда применять позитивное мышление – все равно что заклеивать пластырем огнестрельную рану. Вместо помощи оно просто заглушает чувства, а это вредно для нашего организма, психики, отношений и общества