Инновационные направления сервисного обслуживания
Одним из перспективных и инновационных направлений развития является переход к организации услуг для налогоплательщиков на основе сервисного обслуживания налогоплательщиков. Вместе с тем, к проблемам развития сервисного обслуживания в настоящее время относятся свернутые программы подачи электронных налоговых деклараций, создание современных центров обслуживания клиентов в местных налоговых администрациях, развитие информационных кампаний, проведение семинаров для новых компаний, создание централизованного Национального информационного центра для развития налогового консультирования, развитие доступа к информации о собственных счетах налогоплательщика через налоговый портал. В качестве инновационных направлений развития сервисного обслуживания вводится программа персональной помощи всех новых микропредприятий в течение восемнадцати месяцев после регистрации.