Однако, немного попрактиковавшись, вы сможете быстро определять хронический тон, несмотря на это защитную маску.
НЕДОСТАЮЩИЕ ЭМОЦИИ
Скорее всего, вы будете думать об эмоциях, не показанных на этой шкале. Многие из них будут синонимичны имеющимся эмоциям, либо выступят как различные проявления глубины тона. Например, опасение, замешательство, беспокойство, ужас и робость – все это различные оттенки и глубина диапазона Страха.
Есть чувства, такие как любовь, ненависть и зависть, которые проявляются через тон человека. Человек в Сочувствии любит совсем по-другому, нежели человек в Гневе. Завистливый человек может застрелить соперника или просто тихо напиться в зависимости от его тона.
Некоторые из этих особых чувств будут рассмотрены подробнее в следующей главе.
ДРУГИЕ ОБЛАСТИ ИССЛЕДОВАНИЯ
В любом исследовании поведения человека фигурируют эмоции, однако без использования шкалы тонов такие материалы сложно применить.
Любой человек, рекомендующий, советующий или пытающийся помочь людям (при условии, что он действительно хочет помочь) одобрит и примет эту шкалу тонов, потому что его собственные наблюдения покажут ее обоснованность.
Есть интересный пример профессионального исследования, который подтверждает расположение эмоций на шкале. Психиатр из большого университетского госпиталя на Среднем Западе [США] недавно закончила пятилетнюю исследовательскую программу, в которой она опросила более четырехсот смертельно больных пациентов, чтобы найти способ, который поможет умирающим больным справиться со своим положением. Результат исследований показал, что большинство людей проходят «пять психологических этапов перед смертью: отрицание, гнев, соглашение, горе и принятие». Доктор заметила, что в течение первых четырех периодов пациенты все еще надеяться выжить. В финальной стадии «большинство пациентов готово спокойно встретить смерть».
После того, как вы прочитаете следующие несколько глав, вы поймете, что такими пятью этапами, о которых говорит доктор, являются: Антагонизм, Гнев, Страх (в форме Задабривания), Горе и Апатия.
ВЫВОДЫ
Низкотонные люди дадут вам множество обоснований своего отношения к чему-либо, они будут использовать интеллект, чтобы оправдать свои убеждения, хотя они пытаются объяснить эмоциональное отношение, которым они не могут управлять. Человек в Гневе скажет: «С людьми надо быть жестким». Человек в Страхе убеждает вас «быть осторожным…», а Апатичный индивидуум скажет вам (если вообще потрудится это сделать), что «в любом случае ничего нельзя сделать». Каждый верит в то, что говорит. Если он живет в каком-нибудь тоне долгое время – это его дом, и он убежден, что имеет неотъемлемое право там находиться.