Продажи без границ: Эффективные скрипты и методы отработки возражений - страница 21

Шрифт
Интервал



– 

Я слышу ваше опасение относительно сложности. Однако, позвольте мне заверить вас, что мы готовы предоставить вам всю необходимую поддержку и обучение для облегчения процесса использования нашего продукта. Мы сотрудничаем с компаниями различного уровня сложности и у нас есть достойный опыт помощи и содействия клиентам успешно осваивать и использовать наши решения.


– 

Полностью понимаю, что ваша озабоченность касается сложности. Но давайте рассмотрим это как возможность для взаимодействия и обучения. Наша команда обладает экспертизой по продукту и готова помочь вам полностью освоить его. Мы сотрудничаем с клиентами разного уровня и разным опытом и всегда идем на встречу с различными потребностями.


– 

Я понимаю, что сложность вызывает опасения. Однако, давайте посмотрим на это как на возможность роста. Мы предоставляем обучение, поддержку и дополнительные ресурсы, чтобы убедиться, что вы комфортно осваиваете и используете наш продукт. Мы будем рядом на каждом шагу, чтобы помочь вам преодолеть любые сложности.


– 

Я слышу ваше опасение относительно сложности. Наша цель – сделать процесс использования нашего продукта максимально простым и интуитивным. Мы готовы предоставить вам обучение, поддержку и дополнительные материалы, чтобы вы могли успешно использовать наш продукт без лишнего напряжения и сложностей.

8. У нас нет достаточного опыта в этой области.

Возможные причины возражения:

1. Отсутствие знаний: Организация может сомневаться, что у ее сотрудников есть достаточные знания и навыки для успешной реализации предложенного варианта. В таком случае, может потребоваться выяснить, какие именно области знаний требуются и предложить конкретные решения, такие как обучение или сотрудничество с экспертами.


2. Отсутствие опыта: Возможно, у организации нет опыта в данной области или схожих проектах, и они не уверены в своей способности справиться с новыми задачами. В этом случае, можно поделиться примерами успехов других организаций, которые ввели подобные изменения, и указать на наличие экспертов или партнеров, которые могут поддержать внедрение и обеспечить успех.


3. Боязнь неудачи: Возможно, организация опасается, что отсутствие опыта может привести к неудачам или нежелательным последствиям. В таком случае, важно обратить внимание на план развития, подготовку и ресурсы, которые могут помочь справиться с рисками и минимизировать возможные негативные последствия.