6. Предоставьте клиенту возможность проконсультироваться с другими клиентами или организациями, которые уже воспользовались вашими решениями. Это позволит им узнать об опыте других и получить дополнительное мнение о рисках и преимуществах.
7. Предложите реализацию плана рискового менеджмента, включая идентификацию, анализ и реагирование на риски. Покажите, что у вас есть систематический подход к управлению рисками и что вы готовы работать с клиентом, чтобы убедиться, что риски более эффективно распределяются и контролируются.
8. Предоставьте гарантии или условия возврата денег, чтобы снизить опасения клиента и убедить их в вашей уверенности в качестве и эффективности вашего предложения. Это может обеспечить им дополнительную защиту в случае непредвиденных ситуаций.
9. Проведите с клиентом дополнительные встречи или презентации, чтобы более подробно обсудить их опасения и ответить на все их вопросы. Внимательно выслушайте их тревоги и предоставьте четкие, обоснованные и убедительные ответы.
10. Покажите клиенту, что стоит за вашим предложением. Укажите на свою репутацию и долгосрочные отношения с другими клиентами, которые основаны на доверии и успешном преодолении рисков. Подчеркните свою готовность работать с клиентом на протяжении всего процесса и решать любые вопросы или проблемы, которые могут возникнуть.
Скрипт переговоров:
–
"Полностью понимаю вашу озабоченность по поводу рисков. Давайте обсудим ваши конкретные опасения более подробно. Я готов рассмотреть и объяснить любые аспекты, связанные с рисками, и предоставить вам соответствующую информацию, чтобы вы могли принять взвешенное решение.
–
"Я слышу ваше возражение относительно рисков. Давайте рассмотрим эти риски более подробно и рассмотрим меры, которые мы предпринимаем для их снижения. Мы также можем обсудить наш опыт работы с аналогичными компаниями и привести вам примеры успешной реализации, чтобы снизить ваше беспокойство.
–
Понимаю, что вы беспокоитесь о связанных с этим предложением рисках. Давайте проведем подробный анализ рисков вместе и рассмотрим, как мы можем принять меры предосторожности для их снижения или управления. Мы готовы предоставить вам дополнительные гарантии или доказательства, чтобы убедить вас в надежности нашего предложения.
–
Я слышу, что вы беспокоитесь о связанных с рисками аспектах этого предложения. Разрешите мне объяснить наш подход к управлению рисками и как мы стараемся максимизировать положительные результаты и минимизировать потенциальные негативные последствия. Мы готовы предоставить вам дополнительную информацию о нашей стратегии управления рисками, чтобы вы могли принять взаешенное решение.