2. Формирование списка кодировочных категорий.
3. Группировка данных.
Верификация результатов
Верификация результатов осуществляется следующими процедурами:
1. проведением «пилотажного» исследования для тестирования инструмента по каждому исследованию. В рамках «пилотажа» по каждому объекту будет опрошено до 15 респондентов. По итогам «пилотажных» исследований подготавливается методологическое заключение об инструменте и, при необходимости, проводится его корректировка.
2. включением в анкеты вопросов (не более 2-х), по которым уже проводились опросы на данных территориях. Источники вопросов: открытые данные на сайтах ВЦИОМа и Госкомстата. Результаты, полученные в ходе опросов не должны отличаться от результатов ВЦИОМ и/или Госкомстата больше статистической ошибки +5%.
Характеристика итоговых результатов
Итогом исследований являются аналитические отчеты, отражающие в себе структуру параметров оценки эффективности деятельности некоммерческих организаций с точки зрения перечисленных выше групп, взаимодействующих с НКО.
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСНОВА ПРОЕКТА
Центральная методологическая проблема, как уже говорилось ранее, состоит в отсутствии адекватных подходов для оценки эффективности НКО. В коммерческом секторе основным критерием подобной оценки является рентабельность (прибыльность) компании, что не применимо для НКО, осуществляющих коммерческую деятельность только для достижения уставных целей.
Тем не менее, функционирование и коммерческих компаний, и НКО во многом строится на основе общих принципов, что позволит нам использовать уже имеющиеся инструменты (напр., SWOT-анализ) для достижения поставленной цели. К сожалению, это не приближает нас к решению ключевой проблемы – интерпретации «эффективности» для НКО.
Анализ различных подходов к диагностике эффективности организаций особых результатов не дал, хотя позволил нам определиться с теоретическими рамками нашей работы.
Цель любой НКО состоит в решении социальной проблемы. Это предполагает, что организация, используя внутренний потенциал, воздействует на свою социальную среду для достижения (краткосрочных и долгосрочных) последствий, ведущих к исчезновению проблемы. При этом, возможность реализации данной цели будет зависеть как от внутренней устойчивости организации, так и от наличия сбалансированной системы ее отношений с внешней средой. При этом, сбалансированность проявляется в адекватной реакции менеджмента организации на постоянное изменение внешнего окружения.